CHARGE.E DE RECOUVREMENT

Carrefour

  • Evry, Essonne
  • CDD
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
Le saviez-vous ?Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous.Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous !Carrefour Banque recherche pour sa direction du Digital et Centre Relation Client un(e) :Chargé de clientèle recouvrement (F/H)🎯 Vos missions :Assurer la qualité de l’entretien téléphonique de recouvrement (émission d’appels pour la régularisation des dossiers…)Garantir le traitement des demandes clients (Répondre aux questions des clients, orienter, analyser les demandes...)Mettre en œuvre le circuit administratif des documentsEtablir les demandesEffectuer les régularisations comptablesContrôler la conformité des contrats et les retourner si non conformesVotre Profil :
  • Vous êtes diplômé d'un BAC +2 Commerce ou Banque
  • Vous avez le sens de la relation client et le goût du challenge
  • Vous aimez travailler en équipe et vous savez faire preuve d'aisance relationnelle orale et écrite
  • Une première expérience dans la vente ou la télévente est un plus
📝Informations complémentaires :
  • Basé à Evry
Poste en CDD 35H * Statut : employé
  • Amplitude horaire du lundi au vendredi (possibilité de samedi si dernier jour du mois)
Intéressement et participationMutuelle / prévoyanceUn comité d'entreprise dynamique et des perspectives d'évolution au sein du Groupe Carrefour.Carrefour s’engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application GymlibChez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d’aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

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