PME du groupe Alpha 3i installée dans l’agglomération angevine, Atelog est un éditeur de solutions « Industrie 4.0 » de pilotage et de simplification des activités de production et de logistique en plein essor.LA SOCIÉTÉ développe, installe et maintient sa suite progicielle myScore, orientée « excellence opérationnelle ». Cette solution s’appuie sur des technologies modernes : IHM full WEB, applications responsive design, I-IoT (objets connectés industriels), M2M,…Nos clients sont aussi bien des multinationales (Fromageries BEL, Kolmi-Hopen, Thalès, Candia, GSK, AXENS…) que des PME.Vos missionsAu sein de notre service SUPPORT, vous participerez en étroite collaboration avec le service technique et le service commercial, à la satisfaction de nos clients, à la fiabilisation et à la pérennisation de nos progiciels d’accompagnement et de pilotage des opérations industrielles.Suivant vos compétences et votre expérience, vous aurez à participer aux missions suivantes :- Accompagner et assister nos clients : formation, conseil, propositions d’évolutions ;- Contrôler les fonctionnalités de nos logiciels avant livraison ;- Mesurer et améliorer la satisfaction client par des visites et des enquêtesVos compétencesVous êtes pragmatique, concret et rigoureux.Vous avez un sens aigu de la relation client et plus particulièrement avec les utilisateurs du terrain.Vous savez garder votre sang froid devant des situations informatiques et humaines parfois complexes.Au-delà des compétences, nous recherchons une tournure d’esprit qui vous rendra apte à comprendre les besoins des opérateurs en industrie et en logistique, ainsi qu’un sens de la simplification des process.La possession des compétence suivantes est un plus:- Connaissance pragmatique des activités industrielles (flux logistiques et de production)- Expérience de l’utilisation du logiciel en milieu industriel (WMS, MES, Amélioration Continue)- Développement en langage orienté objet ou en Angular, maintenance et utilisation des bases de données SQL Server- Paramétrage de logiciel, architecture réseau, cloud et objets connectés (IoT)DÉBUTANTS ET SENIORS, FEMMES ET HOMMES ACCEPTÉS.Vous vous intégrerez dans une équipe investie et conviviale.Comptez sur nous pour vous délivrer l’accompagnement nécessaire à l’intégration dans notre équipe et à la réussite de vos missions.Télétravail possible, en particulier si vous habitez loin.Déplacements épisodiquesATELOG MY SCORELa société :PME du groupe Alpha 3i installée dans l’agglomération angevine, Atelog est éditeur en plein essor de solutions « Industrie 4.0 » de pilotage et de simplification des activités de production et de logistique.LA SOCIÉTÉ développe, installe et maintient sa suite progicielle myScore, orientée « excellence opérationnelle ». Cette solution s’appuie sur des technologies modernes : IHM full WEB, applications responsive design, I-IoT (objets connectés industriels), M2M,…Nos clients sont aussi bien des multinationales (Fromageries BEL, Kolmi-Hopen, Thalès, Candia, GSK, AXENS…) que des PME.