Chargé de clientèle - CDD - CDC Habitat - Malakoff (92) H/F
CDC Habitat
- Malakoff, Hauts-de-Seine
- CDD
- Temps-plein
Un groupe engagé pour répondre aux défis sociaux, sociétaux et environnementaux.
Un opérateur global, présent partout dans l'Hexagone et en Outre-Mer, qui offre à ses 10 000 collaborateurs un environnement de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.
Vous recherchez un métier porteur de sens et vous avez le goût du challenge, n'hésitez plus et rejoignez notre Direction interrégionale Ile-de-France de CDC Habitat. Avec plus de 1 900 collaborateurs, présents sur toute l'Ile-de-France et plus de 140 000 logements sociaux, intermédiaires, étudiants et libres gérés.
La Direction interrégionale Ile-de-France assure grâce à son réseau d'agences, la gestion du patrimoine et contribue à son développement en veillant à la qualité de service et l'accompagnement social auprès de nos locataires en lien avec nos équipes de proximité.Référence 2024-8117Date de début de diffusion 11/04/2024Description du posteIntitulé du posteChargé de clientèle - CDD - CDC Habitat - Malakoff (92) H/FType de contratContrat à durée déterminéeStatutAgent de Maitrise% de temps de travail100Description de la missionAu sein de l'agence IDF Ouest, vous êtes responsable de la gestion locative, de la maintenance technique du patrimoine et de la qualité de service de votre secteur, tout en veillant à la sécurité des biens et des personnes.Vous assurez également un rôle de représentation de l'entreprise auprès des interlocuteurs locaux sur votre territoire et êtes rattaché au directeur de l'agence.Vous êtes le représentant de l'agence et de l'entreprise sur le terrain auprès de nos clients locataires et des acteurs institutionnels en étroite coordination avec le Directeur et les équipes de gestion locative et technique de l'agence pour la bonne gestion du territoire qui vous est confiéVous jouez un rôle particulièrement important dans le contexte de fort développement de notre patrimoine sur le pôle intermédiaire.Vous vous appuyez pour cela sur une équipe de gardiens dont vous assurez le management, l'accompagnement et le développement des compétences.Vos missions principales consistent à :- Assurer la gestion locative et sociale de votre secteur (commercialisation, accompagnement des locataires, état des lieux, gestion des désordres, participation au recouvrement…)- Veiller à la maintenance et à l'entretien du patrimoine en lien avec le service technique de l'agence (prestataires de nettoyage, prestataires techniques, remise en état des logements, suivi des sinistres …)- Assurer le management d'une équipe de gardiens- Veiller aux bonnes relations avec les associations de locataires et élus locaux- Garantir la qualité de service et la satisfaction clients sur votre secteurProfilFormation BAC + 2/3 (Professions Immobilières,…) ou vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum dans le secteur de l'immobilier.Vous avez de bonnes connaissances en gestion locative, technique, et en copropriété.Vous disposez d'une première expérience de managementUn sens aigu du service client, goût du terrain, un excellent relationnel, autorité naturelle et rigueur.Capacité d'écoute et d'analyse des situations,Maîtrise de l'informatique (idéalement IKOS) et des écrits.Localisation du posteLocalisation du posteFrance, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)Lieu du posteMalakoffCritères candidatNiveau d'études min. requisBAC+2SpécialisationIMMOBILIERNiveau d'expérience min. requis2-5 ans