SociétéASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIREDescription du posteMétierINTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITEIntitulé du posteAlternance - Conseiller Clientèle (retraite) F/HContratAlternanceDurée du contrat2 ansFinalité du postePourquoi nous avons besoin de Toi ?Tu intègreras l'Agence Conseil Retraite de Saint Quentin en Yvelines dont les missions sont d'accueillir, accompagner, informer et orienter les clients dans le cadre de l'information individuelle des actifs et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec.MissionsQuelles seront Tes missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'agence ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier;Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal (physique et téléphonique);Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementationParticiper aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossierEtudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS ( Groupements de Placements Solidaires)Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaire pour les Entreprises)Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'agence et alimenter les outils de pilotage de l'activité.Activités complémentaires :- Soutien des autres structures du réseau Conseil Retraite (Centres de relation clients).Où vas-tu travailler ?4 rue de la Redoute 78286 GUYANCOURTProfil recherchéCe poste est fait pour Toi si :Tu prépares une formation supérieure de niveau Bac + 2 en services et prestations des secteurs sanitaire et social et souhaite t'engager sur 2 ansTu es organisé, rigoureux, autonome.Tu as un bon relationnel et aimes le travail en équipe.Ton aisance orale et tes capacités rédactionnelles seront indispensables pour ce posteEnfin, tu maitrises le pack officeTon accompagnement en intégrant MALAKOFF HUMANIS :Tu suivras un plan d'accompagnement adapté lors de ta prise de poste.Tout au long de ton parcours professionnel, tu pourras bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez Malakoff Humanis ? « »Alors prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation du posteLocalisation du posteIle-de-France, Yvelines (78)Villeguyancourt
