Chargé de clientèle téléservices bilingue anglais (H/F)
Manpower
- St-Ouen, Seine-St-Denis
- 26 076 €/an
- CDD
- Temps-plein
Et si vous découvriez le secteur des Assurances !Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client (H/F) dans le cadre d'un CDD de 3 mois avec une formation prévue.Les missionsVotre quotidien ?Vous prenez en charge des consignes du staff médical dans l’outils pour lequel vous sera formés et ce, en fonction de vos compétences techniques (formations prévues dès la prise de poste) et linguistiques et les mettez en œuvre.Vous écoutez et rassurez votre interlocuteur.Vous analysez la situation et proposez des solutions en accord avec leur contrat.Vous mettez en place et coordonnez les actions nécessaires, en vous appuyant sur un réseau de prestataires et partenaires identifiés.Vous vous assurez du bon déroulement des prestations et de la qualité du service.Vous rédigez les comptes rendus et traitez les consignes nécessaires à la finalisation des dossiers en cours.Vous vous assurez de la bonne tenue des dossiers informatiques conformément aux procédures en vigueur.Le profilParlons de vous !Vous savez écouter et rassurer.
Vous faites preuve d'empathie et vous disposez d'un bon relationnel.
Vous maîtrisez l'anglais (pratique courante). Vous pratiquez une seconde langue étrangère ? Ce sera un atout supplémentaire !
Vous savez jongler avec différents écrans et vous êtes à l'aise avec l'informatique.Cette mission est pour VOUS !Vous n'avez pas d'expérience ? Vous n'avez pas de compétences dans le domaine des assurances ?
Votre mission débutera par une période de formation chez notre client.Côté rémunération et avantages, s'ajoute au salaire de base 1860 euros, une prime 13ème et une une prime vacances soit un salaire annuel de 26076 euros bruts.
Vous aurez des tickets restaurants d'une valeur faciale de 10,50 euros par jour travaillé.
A partir de 3 mois d'ancienneté, vous bénéficiez de l'accord Intéressement et participation.Postulez pour être contacté(e) rapidement !Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap