Connaissance des produits: Maîtriser les caractéristiques techniques des produits ou services proposés par l'entreprise, notamment les matériaux de construction, les équipements, les outils et les systèmes.Analyse des besoins techniques des clients: Comprendre les exigences spécifiques des clients en matière de construction, telles que les normes de qualité, les contraintes environnementales, les réglementations en vigueur, etc.