Responsable support informatique (h/f)
Modis
- Saint-Clair-de-la-Tour, Isère
- CDI
- Temps-plein
Responsabilités Principales:
Sous la supervision du Responsable d'Équipe, vous dirigerez un département informatique et serez responsable de plusieurs missions clés :
- Planification et supervision des activités du service informatique.
- Gestion des contrats de sous-traitance, y compris la sélection des prestataires et le suivi technique.
- Pilotage de l'infrastructure téléphonique interne et externe.
- Installation, maintenance et sécurisation des systèmes d'information et des serveurs.
- Gestion du parc informatique, incluant micro-ordinateurs, imprimantes et équipements de téléphonie mobile.
- Supervision de l'achat d'équipements et de logiciels informatiques.
- Garantie du bon fonctionnement et de la sécurité des réseaux informatiques de l'entreprise, y compris les filiales (déplacements ponctuels requis).
- Définition et application des normes et des standards en matière de bases de données, d'outils et de réseaux.
- Coordination des plannings de maintenance et élaboration des procédures de qualité et de sécurité des systèmes d'information.
- Diplôme de niveau Bac +2/+3 en informatique, complété par une expérience significative.
- Compétences techniques étendues, notamment en SQL, Office 365, WMS, ERP, CRM et interfaces logicielles.
- Excellente connaissance des langages de programmation et des systèmes d'exploitation.
- Maîtrise des normes de sécurité et sensibilisation aux risques mondiaux en matière de sécurité.
- Familiarité avec le marché de la sous-traitance informatique et aptitude à gérer les relations avec les prestataires.
- Compréhension des besoins des différentes directions de l'entreprise et bases en contrôle de gestion.
- Capacité avérée à gérer plusieurs projets simultanément et à superviser une équipe.
- Maîtrise de l'anglais technique et habilitation électrique souhaitée.
- Permis B valide.
- Sens de l'organisation, autonomie et capacité à prendre des initiatives.
- Excellentes compétences en communication et en gestion du changement.
- Maîtrise des outils informatiques bureautiques et adaptabilité aux logiciels métiers.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !