Assistante de Régulation Médicale (H/F)
Centre hospitalier Jacques Coeur (Bourges)
- Bourges, Cher
- CDD
- Temps-plein
- Établissement support du Groupement Hospitalier du Territoire du Cher.
- Capacité totale de 965 lits et places
- Doté du plateau technique consacré à l'ensemble des activités de chirurgie et interventionnelles, d'un service d'imagerie avec scanners et IRM, d'une plate-forme commune SAMU/SDIS, d'un laboratoire de biologie médicale accrédité COFRAC notamment.
- Environ 40 000 urgences par an
- 2200 salariés
Depuis 2005, une plateforme commune SAMU-SDIS (15-18-112) régule tous les appels du département du Cher. Les médecins régulateurs bénéficient également de l'appui de médecins libéraux pour réguler les appels qui relèvent de la permanence des soins ambulatoires.
Le service a su se doter d'outils modernes pour faciliter la régulation des appels notamment pour les appels par visioconférence ou encore le recours à l'application SAUV'Life.
En 2022, le service d'accueil des urgences a débuté ses travaux de restructuration complète (jusqu'en 2025).
Quelques chiffres sur le service des urgences :
38000 passages par an,
1600 sorties SMUR 1 par an,
520 sorties SMUR 2 par an,
HTCD de 17 lits avec 4 lits d'USC,
Circuit long (2 médecins H24),
2 places SAUV,
MAO 10h-18h + IOA.MISSIONS DU POSTE
- Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse, identifier les victimes et l'appelant ;
- Assurer un recueil exhaustif des informations nécessaires à la situation (paramètres vitaux, signes cliniques, antécédents, traitements) en s'appuyant sur les protocoles de régulation ;
- Analyser les données recueillies à distance et évaluer la gravité et l'urgence de la situation ;
- Prioriser l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU Centre 15, dans le cadre d'un travail en binôme en fonction du degré d'urgence évalué.
- Qualifier l'appel et participer au SAS.
- Gestion des flux et des moyens à déployer en fonction des instructions médicales et des protocoles
- Assurer la permanence d'écoute des différentes radios et radioguidages des intervenants mobilisés pendant toute la durée de l'intervention.
- Gestion des demandes de transport.
- Tracer la totalité du déroulement des interventions jusqu'à la clôture des dossiers.QUALITES REQUISES
Avoir une attitude professionnelle compatible à la prise en charge d'urgence à distance.
Adapter sa communication en fonction des situations (calme, diplomatie, discrétion, écoute).
Capacité d'observation, d'analyse des situations de soins et de réactivité
Capacité à anticiper.
Capacité d'écoute et de soutien
Capacité d'analyse.
Capacité à travailler en équipe
Capacité à gérer ses émotionsEXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Infirmier/ Aide-soignant/Brancardier/Agent administratif
Avoir une expérience professionnelle permettant d'être autonome et d'acquérir un vocabulaire médical.
Formation ou certification d'ARMCONDITIONS DU POSTE
Détachement, mutation ou contractuel en CDD de 3 mois renouvelables pouvant ouvrir à la titularisation
Horaire en 12h alternance jour/nuit
25 jours de congés annuels
Un Comité d'Entreprise
Un self d'entreprise
Des possibilités de formation tout au long de votre carrière
La possibilité de bénéficier du Supplément Familial de Traitement