Conseiller client (H/F)

Manpower

  • Le Havre, Seine-Maritime
  • Alternance
  • Temps-plein
  • Il y a 13 jours
L'entrepriseEnvie de découvrir un nouveau métier/secteur d’activité ? Cela tombe bien, nous sommes là pour ça !
Notre client, acteur majeur dans le secteur du conseil client à distance, recherche ses futurs Conseillers Clients H/F en contrat d’apprentissage.Les missionsVous intégrez un parcours de formation certifiant d’un an, vous permettant de devenir un(e) expert(e) de la relation clientèle à distance.Vous bénéficierez d’un parcours de formation dans un centre de formation et en entreprise, plutôt pas mal non ?Vos journées seront rythmées par :
  • La réception d’appels entrants (renseignements, réclamations) et l’émission d’appels sortants (suivi de dossier)
  • Le traitement des dossiers et des problématiques rencontrées
  • Le suivi et la gestion de la satisfaction client
Le profilVous êtes LE/LA candidat.e idéal.e parce que :
  • Vous êtes soucieux(se) de la satisfaction client
  • Vous êtes à l’écoute et faites preuve de patience
  • Vous êtes à l’aise dans la communication orale et par téléphone
  • Vous aimez relever des défis et portez un réel intérêt à ce type de formation et ce métier
Et surtout :
  • Vous acceptez de travailler sur une amplitude horaire de 08h à 20h la semaine ainsi que 2 samedi par mois (09h-16h00)
Côté rémunération, vous percevez 79% du SMIC si vous avez moins de 26 ans et 100% du SMIC si vous avez entre 26 et 30 ans soit 1766,92 €. Cependant, il y a très peu de charges sur les salaires en apprentissage donc votre salaire net sera proche du brut !Le site client est accessible en transport en commun et dispose d’un parking.Alors, vous êtes disponible sur une durée de 1 an ? Vous êtes intéressé(e) à l’idée d’être formé(e) et de poursuivre votre carrière sur ce type de poste ?
N’hésitez plus et postulez !Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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