Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F (Basé à Tomblaine)
Volkswagen
- Villers-lès-Nancy, Meurthe-et-Moselle
- CDI
- Temps-plein
Avantages : ticket restaurant, 3RTT/an, mutuelle, CSE, primes, location de véhicules à tarifs préférentiels pour votre famille et vousCe que nous vous offronsVos missionsAu sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
- Assurer la relation client
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Établissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
- Contribuer à l’image de marque du point de vente
Nous sommes désolés mais ce recruteur n'accepte pas les candidatures en provenance de l'étranger.