Planificateur.trice, activation numerique / Associate Account Manager - Paid Search & Social Montreal, Quebec
GroupM
- Montreal, QC
- Permanent
- Full-time
- Définir et gérer des campagnes de recherche, de marketing social et d'affichage pour les clients Fortune 1000;
- Créer, gérer et exécuter des plans stratégiques de recherche et de marketing social qui répondent aux objectifs des clients;
- Apprendre et utiliser Google Analytics;
- Définir une stratégie de campagne et un plan de livrables qui dépassent les attentes des clients;
- Créer, présenter et obtenir l'approbation des clients sur les requêtes d'insertion, les stratégies et les tactiques de campagne;
- Superviser et mettre en œuvre les processus commerciaux de gestion de compte;
- Maintenir des relations, des attentes et des communications positives avec les clients
- Prévoir, générer et maximiser les opportunités de revenus avec les clients;
- Surveiller, suivre, évaluer et optimiser les performances des campagnes pour maximiser l'investissement des clients;
- Étendre et développer de nouvelles affaires avec des entreprises qui cherchent à atteindre leurs objectifs marketing en utilisant le marketing de recherche;
- Développement de campagnes interfonctionnelles avec les équipes SEO et SEM internes ainsi qu'avec les agences médias sœurs;
- S'appuyer sur un niveau existant de recherche payante et d'expertise sociale, et développer une réputation d'innovation et d'efficacité;
- Maintenir des relations, des attentes et des communications positives avec les clients avec l'aide de ressources internes;
- Se tenir au courant des tendances et des développements du secteur en matière de marketing numérique ainsi que du comportement des consommateurs pour recommander des améliorations aux comptes;
- Aider à la création de nouvelles présentations commerciales, POV, meilleures pratiques et documentation des processus clés;
- Former et assister les coordinateurs de comptes;
- Minimum d'une (1) année d'expérience search et sociale rémunérée et/ou de gestion de compte de marketing numérique;
- Certifications dans Google Ads et Facebook Business Manager;
- Parle couramment français et anglais;
- Compétences en gestion de comptes/clients;
- Haut niveau d'attention aux détails et capacité à gérer et à hiérarchiser plusieurs comptes;
- Capacité à interagir de manière professionnelle et à interagir avec les clients en face à face;
- Expérience de l'utilisation de plateformes sociales enchérissables (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube)
- Expérience avec des outils analytiques;
- Expérience avec les API sociales enchérissables (SHIFT, Kenshoo, Marin, Unified, Sprout Social);
- Haut niveau de compétence technique dans Microsoft Office, en particulier Excel et PowerPoint;
- Esprit technique et analytique;
- Define and manage search, social, and display marketing campaigns for Fortune 1000 clients
- Create, manage, and execute strategic search and social marketing plans that meet client goals
- Learn and use Google Analytics
- Define a campaign strategy and deliverables plan that exceeds client expectations
- Create, present and gain client approval on insertion orders, campaign strategies and tactics
- Oversee and deliver on Account Management business processes
- Maintain positive client relationships, expectations and communications
- Forecast, generate and maximize revenue opportunities with clients
- Monitor, track, evaluate and optimize campaign performance to maximize client investment
- Scope and develop new business with companies looking to meet their marketing goals using search marketing
- Cross-functional campaign development with internal SEO & SEM teams as well as sister media agencies
- Build on an existing level of paid search and social expertise, and develop a reputation for innovation and efficiency
- Maintain positive client relationships, expectations, and communications with the assistance of internal resources
- Stay up to date with industry trends and developments in digital marketing as well as consumer behavior to recommend improvements to accounts
- Aid in creation of new business presentations, POVs, best practices and key process documentation
- Train and assist Account Coordinators
- Fluent in both French and English
- Account/client management skills
- High level of attention to detail and the ability to handle and prioritize multiple accounts
- Ability to interact in a professional manner and deal with clients face-to-face
- Experience using social biddable platforms (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube)
- Experience with analytical tools
- Experience with biddable social API's (SHIFT, Kenshoo, Marin, Unified, Sprout Social)
- High level of technical proficiency in Microsoft Office, specifically Excel and PowerPoint
- Technical and analytical mindset
- Bachelor's degree or relevant college certificate
- Minimum of one (1) years of paid social experience and/or digital marketing account management
- Certifications in Google Ads and Facebook Business Manager