Chargé d'activités assurance (F/H)

MACIF

  • Deux-Sèvres
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 19 jours
Chaque jour, au sein d'Apivia Macif Mutuelle, près de 1300 collaborateurs, répartis sur 6 sites tertiaires et 10 agences commerciales, se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 1,8 millions d'adhérents en assurance santé-prévoyance pour les marques Macif et Apivia.
Tous mobilisés autour de notre ambition « Solidaire pour favoriser l'égalité d'accès aux soins et au bien-être, Apivia Macif Mutuelle s'engage pour une protection accessible à tous. »Pour renforcer notre équipe Maîtrise d'Ouvrage Métier de la Direction Expérience Client Marque Macif et gestion pour compte prévoyance (DECMM), nous recherchons, au plus tôt, un chargé d'activité assurance (F/H) en CDI à temps plein.Le service Maîtrise d'Ouvrage Métier accompagne les métiers en santé et prévoyance dans l'amélioration de leurs outils. Il aide à la gestion des priorités projets d'une direction, représente ses métiers au sein des projets et accompagne leur mise en œuvre.Les missions principales sont les suivantes :
  • Ecoute et recueil des attentes du client : Définir et challenger les besoins métier, rédiger l'étude de besoins ;
  • Coordination : Coordonner l'ensemble des acteurs métiers pour le projet ;
  • Organisation des travaux de recette : Élaborer la stratégie de recette, coordonner les recettes métier, et détecter et qualifier les anomalies ;
  • Représentation : Participer aux instances de gouvernance du projet en représentation du métier ;
  • Communication : Assurer les niveaux d'informations nécessaires et suffisants au sein de la direction pour une bonne compréhension des impacts sur les activités de la direction ;
  • Conduite du changement : Rédiger les guides de procédures, planifier les actions de transfert des compétences aux équipes opérationnelles.
Description du profil recherchéVotre expérience professionnelle vous a permis d'acquérir la connaissance des principes de fonctionnement la Prévoyance.
Vous avez une bonne connaissance globale du SI Métier et des interactions entre outils et projets
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, ainsi que votre capacité à comprendre, formaliser et challenger les besoins métier.
Vous avez une réelle appétence au fonctionnement en mode projet.
Vos aptitudes relationnelles et d'orchestration, auprès d'interlocuteurs variés, vous permettront de mener à bien les missions confiées.

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