Alternance - Gestionnaire en maintenance et support informatique H/F
Groupe Etchart
Bayonne, Pyrénées-Atlantiques
Alternance
Temps-plein
Il y a 1 mois
Avec 1800 collaborateurs, 520 millions d'euros de CA, un savoir-faire dans 6 filières différentes - Construction | Travaux Publics | Energie | Distribution de matériaux et Préfabrication | Industries de matériaux et Revalorisation | Service aux collectivités - Etchart reste une entreprise familiale centrée sur des valeurs humaines.Nous rejoindre, c'est adhérer à ces « réflexes » générosité, partage, bonne humeur, intégrité, curiosité, engagement, humilité… qui s'expriment au quotidien parmi nos équipes !Prenant racine au Pays Basque, le rayonnement du Groupe s'étend aujourd'hui principalement sur le grand Sud et l'Ouest de la France avec la volonté d'entretenir un maillage local fort.Dans le cadre du développement du Service Support IT, nous recherchons notre futur Alternant Gestionnaire en maintenance et support informatique H/F basé à Bayonne (64).MissionsRattaché(e) au Responsable système informatique, vous évoluez dans une équipe composée de cinq collaborateurs. Vous vous assurez du bon fonctionnement du système d'information qui comprend la gestion des infrastructures, des applications, des postes de travail et du support technique auprès des utilisateurs. Au quotidien, vos missions se découpent en deux grandes parties, le support utilisateur et l'exploitation. Dans ce cadre-là, vos missions sont les suivantes :Support utilisateurRésoudre les problèmes informatiques des utilisateurs et en assurer le suiviCréer les tickets de prise en charge, notamment des prestataires externesExploitationAssurer le suivi du parc informatique (PC, copieurs…), les configurer et effectuer l'installation des nouveaux postes de travailGérer la création et le suivi des comptes utilisateursAssurer la gestion des droits aux différentes ressourcesProfilVous préparez un BTS SIO ou équivalent, et vous souhaitez effectuer votre formation en apprentissage.Vous avez une réelle appétence pour le domaine de l'informatique et vous avez acquis des connaissances sur les outils informatiques.Dynamique et réactif(ve), vous avez à cœur de vous inscrire dans une équipe soudée et motivée.Participez à l'aventure Etchart en rejoignant une équipe dynamique et pleine d'idées !
