Activités principales :L'ensemble des agents partagent les missions suivantes sous l'autorité du directeur.trice d'établissement de chaque Résidence Autonomie et Club Seniors:1- Accueillir et accompagner les seniors :- Assurer un accueil physique et téléphonique adapté aux différents interlocuteurs (offre d'hébergement, restauration, animation des structures et services proposés...)- Participer à la procédure d'admission des résidents (visite établissement....)- Proposer un accueil personnalisé et de qualité aux seniors- Gérer les situations d'urgence (décès, urgences de santé, conflits entre résidents, agressivité) et accompagner les situations complexes avec le la directeur.trice d'établissement- Orienter les seniors vers les professionnels compétents (médicaux, médicaux-sociaux, para-médicaux, administratifs...)- Repérer et prévenir la perte d'autonomie en assurant un relais auprès des familles des professionnels de santé, des intervenants de la vie à domicile et de la direction2 - Contribuer à la qualité du lieu de vie :- Assurer des temps de convivialité tout au long de la journée- Participer à l'élaboration et faire vivre le projet d'établissement- Veiller au respect de l'application du règlement de fonctionnement de la résidence autonomie et du contrat de séjour- Participer aux réunions d'équipe et aux analyses de pratiques3 - Assurer un service hôtelier dans le respect des différentes réglementations- Effectuer l'entretien des parties communes, s'assurer de la propreté des abords de l'établissement et remettre en état de propreté les logements vacants- Effectuer les commandes de repas- Réceptionner les repas et les remettre en température selon les normes en vigueur- Préparer et organiser la salle de restauration- Effectuer le service en salle- Procéder au nettoyage des matériels et des équipements de la cuisine- Assurer la gestion des containers à déchets ménagers (entrée, sortie et nettoyage)- Effectuer des visites des appartements et veiller au bon fonctionnement des équipements (états des lieux d'entrée, d'occupation et de sortie) sous la responsabilité du directeur.trice d'établissementActivités spécifiques :En résidence autonomie :- Participer à l'élaboration du projet personnalisé d'accompagnement (PPA) avec l'ensemble de l'équipe et sous la responsabilité de la ou le directeur.trice d'établissement- Participer à l'évaluation annuelle du niveau d'autonomie des résidents avec l'ensemble de l'équipe sous la responsabilité de la/le directrice.teur d'établissementTout agent est susceptible de travailler sur une résidence autonomie ou en club seniors.Date de contrat : 01/07 au 31/10/24Profil attenduSavoirs :Diplôme souhaité:- Diplôme d'État d'Accompagnement Éducatif et Social (DEAES)- Diplôme d'État d'Aide Médico-Psychologique BEPA services option servies aux personnes- Titre professionnel d'assisant.e de vie aux familles (ADVF)- Titre auxiliaire de gérontologie- BAC PRO Services aux personnes et aux territoires (SAPAT)- BAC PRO Accompagnement soins et services à la personne (ASSP)- Connaissance du vieillissement- Connaissance des enjeux de la prévention de la perte d'autonomie- Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité en restauration collective (HACCP)- Savoirs de base du service hôtelierSavoirs-être- Écoute et bienveillance- Capacité d'adaptation pour répondre aux besoins et attentes des résidents- Autonomie et esprit d'initiative Disponibilité- Réactivité- Sens de l'accueil et du service public- Respect des règles de confidentialité- Capacité à travailler en équipe et en autonomieSavoir-faire :- Expérience souhaitée dans l'accueil et d'accompagnement des seniors- Maîtrise des techniques d'accueil et de communication avec le public- Capacité à repérer, identifier et faire remonter les fragilités et les besoins des seniors- Capacité à participer à l'élaboration d'un projet personnalisé d'accompagnement- Capacité à accompagner des situations complexes et d'urgence- Capacité à rendre compte et partager l'information à travers des échanges, des réunions d'équipe, des transmissions ou les cahiers de liaison- Pratique du service hôtelier- Maîtrise des techniques d'entretien et de nettoyage des locaux- Connaissances de base de l'outil informatiqueDate de prise de poste souhaitée01/07/2024
