Technicien support informatique H/F

Groupe Nicollin

  • Saint-Fons, Rhône
  • Alternance
  • Temps-plein
  • Il y a 11 jours
Le Groupe NICOLLIN s’est construit depuis plus de 75 ans autour de valeurs simples : l’humain et le sens du travail bien fait. Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd’hui le Groupe NICOLLIN compte 10000 salariés, réalise un CA de 600M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se structure autour de 3 pôles d’activités : NICOLLIN Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), NICOLLIN Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil…) et NICOLLIN Eau (Gestion de l’eau, assainissement).Dans le cadre de sa croissance, le Groupe NICOLLIN recherche un(e) Technicien(ne) support informatique basé(e) à St-Fons (69) en contrat d'apprentissage.Vos missions :
  • Assurer une assistance de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs du groupe.
  • Diagnostiquer, qualifier, planifier, analyser pour apporter des solutions dans les temps impartis
  • Apporter conseils et formation aux utilisateurs : bonnes pratiques, sécurité
  • Intervenir à distance ou sur place pour des actions correctives
  • Déclencher et suivre les interventions sous garantie (SAV).
  • Assurer la gestion du parc (matériel et logiciel), veiller au remplacement périodique du matériel, gérer les inventaires
Vos compétences :
  • Vous intégrez un BTS ou une licence informatique
  • Autonome
  • Organisé
  • Rigoureux
  • Sens du service client
  • Adaptabilité
Ce que nous proposons :
  • Salaire : Selon grille alternance
Rejoindre le Groupe Nicollin c’est :
  • Rejoindre un groupe qui ne cesse de se développer
  • Intégrer des équipes dynamiques
  • Rejoindre une entreprise avec un esprit familial
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Groupe Nicollin