Assistant Administration des ventes
ATELIER DU BOIS FRANCAIS
- Nanteuil-lès-Meaux, Seine-et-Marne
- 26 000-32 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Si la demande vient du commercial : elle arrive idéalement par mail et uniquement si la demande est claire et complète (sinon c'est le commercial qui demande des précisions à son client)
- Les infos importantes à transmettre : nom de l'entreprise, nom du contact, téléphone du contact, mail du contact, enlèvement ou livraison, date projet, nature du projet (qu'est-ce que le client va faire avec la marchandise ? ex : projet intérieur ou extérieur), délai du projet, adresse chantier, quantité produit, référence, dimensions, épaisseurs, autres caractéristiques techniques
- Aller / retour et demande de précisions au commercial ou au client
- Echange avec les fournisseurs pour connaitre les prix, les disponibilités des produits, les détails techniques si besoin, etc.
- Vérification des stocks ABF
- Création du devis
- Envoi du devis au client ou au commercial
- Relance devis sans réponse
- Envoi du bon pour accord signé par le client
- Nécessité d'avoir un écrit du client ou du commercial pour passer la commande auprès d'un fournisseur
- Envoi de la commande au fournisseur
- Si stock ABF => mettre le bon dans la bannette du jour concerné (pour le responsable entrepôt)
- Si la commande inclut de la transformation et doit passer par l'atelier => passer par le Responsable Entrepôt plutôt que par le chef d'atelier, comme ça le Responsable Entrepôt prépare pour le chef d'atelier.
- Envoi d'un mail au client pour confirmation de livraison à venir
- Appeler le client le lendemain de la livraison pour s'assurer que tout est ok
- Archivage physique du dossier complet : informations sur la commande, bon de commande, bon de livraison signé (impératif que le chauffeur fasse signer le BL au client lors de la livraison)
- Classement des bons par mois (un carton par mois)
- Archivage de mails dans des dossiers clients
- Assurer un reporting commercial de façon hebdomadaire
- Création et envoi des factures
- Relance des factures impayées
- Sincérité
- Orientation client
- Maitrise
- Engagement
- Le pôle ADV sera constitué de 2 assistants ADV (une première personne en place depuis décembre 2023)
- Le chef d'atelier : en cas de problème sur commande atelier, le chef d'atelier viendra voir le pôle ADV + quand la commande est prête
- Les commerciaux : échanges quotidiens sur les demandes clients, les commandes
- Le Responsable Entrepôt : sur les livraisons du lendemain, les potentiels erreurs de stock
- Le DG : pour passer des commandes si on manque de stock
- Organisation
- Autonomie
- Aisance avec l'informatique
- Compréhension des demandes des menuisiers et autres artisans
- Intérêt pour les produits du bois
- Être orienté solution
- Localisation Nanteuil-lès-Meaux - 77, France - pas de déplacement
- Contrat CDI
- Salaire 26000,00 à 32000,00 EUR par an
- Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4
- Expérience 1 à 7 ans, + 7 ans
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction Assistanat/Adm.ventes/Accueil
- Secteur Distribution/Commerce de gros, BTP
- Télétravail Pas de télétravail