Responsable du Magasin Pièces de Rechange
Groupe Bernard Hayot
- Baie-Mahault, Guadeloupe
- CDI
- Temps-plein
Activité commerciale
- Développement du chiffre d'affaires du magasin
- Établissement et suivi des relations avec les fournisseurs et les clients
- Négociation des opérations ponctuelles avec les constructeurs et fournisseurs
- Mise en place d'actions promotionnelles et d'animations commerciales pour le développement des ventes
- Définition de la politique d'approvisionnement des pièces de rechange
- Organisation des différents lieux de vente
- Gestion des réclamations et des litiges
- Suivi des garanties
- Supervision, animation et encadrement d'une équipe
- Élaboration et suivi du budget
- Assure un suivi des flux et des stocks
- Reporting régulier auprès de la direction
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale
- Responsabilité du bon fonctionnement de son processus ISO
- Contribution à l'élaboration et application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
- Expérience solide dans le domaine de la pièce dans un environnement multimarque
- Expérience dans le management d'équipe
- BTS option commerce, BAC +2
Compétences Techniques :
*Expérience en management d'équipe
*Connaissance approfondie du marché automobile général et local
*Maîtrise des techniques de vente commerciales et financières*Softskills:
*Orientation client et qualité de service
*Capacité à organiser et gérer des priorités
*Aptitude à gérer des conflitsNous recherchons une personne ayant une réelle appétence pour le management des équipes, un bon communicant, rigoureux dans le suivi des règles, des process et l'organisation.Vous devez avoir un sens du résultat et de l'écoute, ainsi qu'une bonne relation client.Si vous pensez correspondre au profil recherché, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Nous avons hâte de faire votre connaissance.Niveau d'étudeBac +2 et plusType de contratCDILieu de travailBAIE-MAHAULT