descriptif du posteSous la responsabilité du responsable commercial :Vous gérez les appels des prospects et des assurés en apportant une réponse rapide et conforme à leur situation. Vous les renseignez par téléphone, par courriel ou courrier.Vous recueillez leurs besoins afin d'établir des devis personnalisés avec l'objectif de donner satisfaction au client et prospect.Vous orientez les assurés ou partenaires et transférez l'appel vers l'interlocuteur approprié (Technicien, Gestionnaire, etc.).Vous renseignez le support de suivi des appels sur informatique.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac+2 en banques/assurances ou équivalent et vous justifiez d'au moins deux années d'expérience en qualité de téléconseiller.à propos de notre clientNous recherchons, pour le compte de notre client, un(e) Conseiller(-ère) téléphonique en assurances (F/H).qualification
