Second(e) de réception
Marvilla Parks
- Pommeuse, Seine-et-Marne
- CDI
- Temps-plein
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.
- Accueillir physiquement et téléphoniquement la clientèle française et internationale ;
- Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois ;
- Informer et renseigner nos clients durant leur séjour ;
- Réaliser les encaissements des prestations annexes ;
- Suivre les dossiers clients et le planning de réservation.
- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
- Des Tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l’ensemble de nos campings
- Tu as une expérience justifiée sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie de plein air.
- Tu maîtrises le français comme l’anglais, une troisième langue est un plus.
- Tu maîtrises les outils informatiques.
- Le sens du détail est ta marque de fabrique.
- La satisfaction client est ton objectif premier.
- Tu es organisé(e) et bon(e) communicant(e).
- Tu sais t’adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits.