Chargé de Facturation clients F/H
ARC Europe
- Limonest, Rhône
- CDI
- Temps-plein
Au sein de la Direction Financière, vous vous assurez de l'efficacité de la facturation, la qualité des données, la gestion des litiges. Vos missions transverses vous amèneront à travailler en lien étroit avec les différents services internes, mais également avec des interlocuteurs externes sur votre périmètre fonctionnel. Vos principales missions : - Amélioration Continue : - Optimiser les processus de facturation et les outils IT. - Participer aux projets IT clés et mettre en place des dispositifs de suivi de l’activité via des outils BI. - Garantie de Qualité : - Assurer la qualité des bases de données clients et des factures émises, en veillant au respect des normes légales et contractuelles. - Veiller à l'optimisation de la facturation mensuelle et justifier les écarts avec les prévisions. - Gestion des Relations Clients : - Suivre et résoudre les rejets, réclamations ou litiges en collaboration avec les différents services de l’entreprise, en identifiant les causes et en mettant en œuvre les processus d'escalade nécessaires. - Coordination du Service : - Piloter les relations transverses avec les autres services, la maison mère et les filiales. - Superviser la mise à jour des procédures de facturation et contribuer à l'amélioration des processus comptables clients
- Issu d'une formation supérieure en comptabilité, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans sur un poste similaire. - Organisé, force de proposition et rigoureux, vous avez un excellent sens du contact. - Vous avez une forte capacité d'analyse et faites preuve d'un veritable esprit d'equipe. - A l'aise avec l'informatique, vous maitrisez Excel et BO. - Vous maitrisez l’anglais, et êtes capable d’échanger sur des sujets courants. Une fois en poste... - Vous êtes formé à nos process et accompagné dès votre intégration et tout au long de votre parcours dans l'entreprise - Vous rejoignez une entreprise à taille humaine, dynamique et multiculturelle qui prône l'esprit d'équipe, l’entraide et la bienveillance ARC Europe France vous propose : - CDI - Statut agent de maitrise, 37h30 + RTT - Lieu de travail : Limonest (Nord de Lyon), accessible en transport en commun - Rémunération en fonction du profil - Mutuelle et prévoyance - Carte ticket restaurant - Transport en commun remboursés à 60% puis 100%, ou prime de transport - Participation, intéressement - Télétravail possible dès lors où vous avez gagné une certaine autonomie dans votre poste
BAC+5