Descripción del puesto: Supervisor de Servicio al Cliente En nuestra empresa estamos en la búsqueda de un Supervisor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Ciudad de Panamá, Panamá. Este puesto se encuentra dentro del área de trabajo de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing, donde la persona seleccionada desempeñará un papel clave en la supervisión y coordinación de las actividades del equipo de atención al cliente. El Supervisor de Servicio al Cliente será responsable de liderar al equipo, garantizar la calidad en la atención al cliente, resolver situaciones complejas, supervisar métricas de rendimiento y contribuir al desarrollo continuo de estrategias para mejorar la experiencia del cliente. Buscamos a un profesional con experiencia previa en posiciones similares, que sea proactivo y tenga excelentes habilidades de comunicación. Si te consideras una persona orientada a resultados, con capacidad para gestionar equipos y con un alto nivel de empatía, ¡te estamos buscando! Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa que valora el crecimiento profesional y el compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.RequisitosMínimo 2 años de experiencia en supervisión de áreas de servicio al cliente en empresas de servicio o logística. Carrera técnica o Licenciatura en Administación de empresas o Comunicación Social. Manejo de indicadores de gestión. Manejo avanzado de Office. Excelente redacción y ortografía.BeneficiosUSD. 1,075.00 mensual.
