Account Manager - VIE - Marché Français
Papernest
- Barcelona
- Permanente
- Tiempo completo
- Prévenant et limitant l'attrition ;
- Stimulant l'utilisation du service par nos partenaires ;
- Tu seras le porte-parole des clients : tu remonteras leurs retours et participeras à la création de fonctionnalités répondant à leurs besoins ;
- Tu collaboreras étroitement avec les équipes Marketing, Produit et Opérations pour améliorer nos processus.
- Pédagogue, attentif et passionné par la relation client, tu es capable de tisser facilement des liens avec tes clients et tes collègues ;
- Débrouillard, tu sais analyser rapidement les situations et trouver des solutions simples à des problèmes complexes ;
- Organisé, tu es capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de prioriser efficacement tes actions ;
- Tu as une expérience pratique avec des outils de CRM (Hubspot/Salesforce ou autres) et tu maîtrises les outils de gestion clients ;
- Tu parles français couramment !
- Une indemnité mensuelle (fixée par Business France) exonérée d'impôts
- La prise en charge totale de tes frais de transport aller-retour (incluant 150 kg de bagages)
- Une assurance santé April, prise en charge à 100 %
- 30 jours de congés payés par an
- La durée de ta mission sera comptabilisée pour la retraite de base
- Flexible : grâce à une politique "remote friendly" (2 jours de télétravail possible par semaine)
- Inclusif : tout le monde a sa place chez papernest, avec plus de 46 nationalités différentes, il n'est pas rare de commencer une phrase en français et de la finir en anglais ou en espagnol !
- Confortable : avec d'incroyables bureaux et 1500 m2 de terrasses et jardin aménagés, situés à seulement 5 minutes de la plage, parfait pour des déjeuners ensoleillés
- Favorisant la cohésion d'équipe avec des événements et des team buildings réguliers
- Excitant et stimulant, où tu trouveras les ressources nécessaires pour développer ta carrière, notamment grâce à notre politique de mobilité interne
- Gourmand : petit déjeuner offert tous les mardis !
- Un premier appel avec un membre de l'équipe Account Manager
- Un entretien en visioconférence et une étude de cas avec un manager de l'équipe Account Manager
- Un dernier entretien en visioconférence avec le ched de Account Manager.