Chef d'équipe réceptionnaire H/F (Basé à Ifs)

Volkswagen

  • Caen, Calvados
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 11 jours
JW Auto concessionnaire Volkswagen, Volkswagen Utilitaires et Skoda depuis 20 ans, représenté sur 4 sites dans le Calvados.Entreprise en constant développement ou les collaborateurs sont les acteurs majeurs de notre réussite !Dans le cadre de notre développement, notre concession JW Auto Caen Sud recrute un Chef d'équipe Réceptionnaire H/F, en CDI .
Durée : 39H semaine sur 4.5 jours. Travail un samedi matin sur deux, week-end de 3.5 jours une semaine sur deux.
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel selon profil et expériences, plus partie variable mensuelle.
Avantages : Mutuelle d'entreprise, formations et habilitations constructeurs, semaine sur 4.5 jours.
Prise de Poste : Au plus vite.Ce que nous vous offronsDoté d’un fort esprit relationnel et de grandes qualités commercial, vous saurez fédérer et mobiliser vos équipes dans le but de satisfaire les clients et de développer le chiffre d’affaires de l'établissement.Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes axes :Fédérer l'équipe :
  • Impulser une dynamique collective et mobilisez votre équipe autour des enjeux de la société,
  • Encadrer, et contrôler les activités confiées aux collaborateurs,
  • Respecter et faire appliquer les procédures et les règles de sécurité
  • Être un appui technique aux collaborateurs du service
  • Assurer le lien entre la réception et les chef d'atelier.
Expert technique :
  • Gérer la relation avec les experts automobiles, ainsi que la partie administrative du service Carrosserie (EAD, devis, facturation),
  • Réceptionner, restituer les véhicules clients,
  • Anticiper, planifier et optimiser l’activité de l’atelier,
  • Assurer un suivi de l'activité de l'équipe,
  • Assurer la qualité des prestations, les délais et la satisfaction client,
  • Gérer la résolution des éventuels litiges clients.
  • S'assurer que les process constructeurs et internes soient respectés,
Liste non exhaustive.Profil recherchéVous bénéficiez d’une première expérience réussie 5 ans sur un poste équivalent, vous avez les connaissance techniques et des produits.Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.Rigoureux(se), organisé(e), bon communiquant, vous avez le sens des responsabilités, et veillez à la motivation des équipes de travail..Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Volkswagen