Assistant (e) chargé d'Agréments Agences de Voyages
SNCF
- La Défense, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
CEDEX
A partir d'octobre 2024 : 1 rue Camille Moke 93210 La Plaine Saint-Denis
Description du poste· Accompagnement des agences de voyages prospects sur la
France et l'Europe :
? Gestion et suivi des agences de voyages prospects :
o Demande d'informations sur l'activité de l'agence de voyages
et envoi des prérequis pour l'obtention d'un contrat
d'agrément
o Suivi de la réception des éléments attendus (documents
juridiques et financiers, contrat d'agrément signé)
o Création de la fiche d'identité de l'agence de voyages dans la
base de données Vivastar
? Tenue d'un fichier de suivi partagé avec les équipes commerciales et
techniques devant être alimenté à chaque étape du process de
contractualisation
? Passation du dossier de l'agence de voyages nouvellement agréée au
chargé d'agrément concerné.
· Appui des chargés d'agréments France et Europe :
? Suivi de l'activité des chargés d'agréments France et Europe en
période de forte affluence
? Gestion et mises à jour de la base de données Vivastar :
o Gestion des modifications (changement d'adresse,
changement de représentant légal)
o Initiation des créations et fermetures d'agences
? Gestion des risques financiers des agences de voyages :
o Traitement des résultats d'analyses réalisés par les équipes
Credit Management et retour vers les agences concernées
(envoi de notifications en français/anglais)
o Suivi des demandes de garanties bancaires en cours.
· Support du Responsable Pôle Agréments pour la réalisation
de reporting :
? Réalisation de fichiers Excel et de présentations PowerPoint pour le
suivi du département Agréments
? Analyses diverses sur l'activité Agences de Voyages
· Renfort du support technique dans la gestion de la base de
données Vivastar :
? Suivi des évolutions de la base de données et test en recette dans le
cadre de la refonte de Vivastar
? Réalisation de mises à jour dans l'application
Profil recherché· Aisance de communication (écrit et oral français/ anglais) : anglais niveau B1
exigé (B2 apprécié)
· Maitrise des outils bureautiques : Word, Excel, Sharepoint, Outlook, Teams
· Connaissance de l'environnement agences de voyages (apprécié)
· Capacité d'adaptation à un environnement en transformation rapide
· Capacité de travail en équipe et en transversalité avec d'autres métiers.
· Esprit de synthèse et d'analyse.
· Autonomie, rigueur et organisationTITRE RECONNU RNCP UNIQUEMENTMerci de transmettre CV+LM+PLANNING sur la même pièce jointe
Rétribution et avantagesLa politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise…Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
SalaireSelon le barème2024-003295