Secrétaire polyvalent (H/F)
Manpower
- Yffiniac, Côtes-d'Armor
- CDI
- Temps-plein
Missions principales :
- Accueil et facturation des clients : Vous serez en charge d'accueillir les clients, de les orienter et de facturer les prestations de service.
- Traitement des recours en garantie : Vous serez chargé(e) de traiter les recours en garantie, en assurant le suivi administratif et en communiquant avec les différents interlocuteurs concernés.
- Gestion des appels téléphoniques : Vous répondrez aux appels téléphoniques entrants, répondrez aux questions des clients et fixerez les rendez-vous.
En soutien à l'atelier, vous aurez également les missions suivantes :
- Suivi des ordres de réparation : Vous assurerez le suivi administratif des ordres de réparation, en vérifiant leur conformité et en veillant à leur traitement dans les délais impartis.
- Gestion des commandes de pièces d'origine : Vous passerez les commandes de pièces d'origine nécessaires aux réparations, en vous assurant de leur disponibilité et de leur livraison dans les délais requis.
- Collecte des bons de livraison et justification des factures : Vous collecterez les bons de livraison des pièces commandées et justifierez les factures correspondantes, en assurant la traçabilité des dépenses liées aux réparations.
- Expérience préalable en tant que secrétaire, idéalement dans le domaine de la réparation automobile ou dans un secteur similaire.
- Bonnes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique.
- Type de contrat : CDI
- Horaires : 39H00 du mardi au samedi matin.
- à temps plein 39H00
- Prime intéressement annuelle
- Mutuelle 100%
- CSE