Coordonnateur (trice), Exploitation des bureaux régionaux - Québec Lebourgneuf
IG Wealth Management
Quebec City, QC
Permanent
Full-time
28 days ago
Lieu: Québec LebourgneufDivision: IG - Opérations et stratégie d'affairesLa Société financière IGM Inc. est l'une des principales sociétés diversifiées de gestion de patrimoine et d'actifs, et elle gère un actif total d'environ 271 milliards de dollars. La Société fournit une vaste gamme de services de planification financière et de placement afin d'aider plus de deux millions de Canadiens et de Canadiennes à atteindre leurs objectifs financiers. La Société exerce ses activités principalement par l'entremise d'IG Gestion de patrimoine et de Placements Mackenzie.IG Gestion de patrimoine adhère au modèle d'entreprise unique de la Financière IGM qui repose sur des marques de premier plan et sur une stratégie de distribution multicanal. Fondée il y a plus de 90 ans, elle est devenue l'une des sociétés parmi les plus grandes et les plus respectées au Canada. Cheffe de file dans son secteur, notre société offre les meilleurs conseils, la meilleure expérience et les meilleurs résultats possibles et personnalisés à sa clientèle. IG Gestion de patrimoine est fière d'avoir été désignée parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada (2022) par Mediacorp Canada Inc. grâce à des initiatives de mieux-être personnel qui s'articulent autour de quatre piliers importants que sont la santé physique, la santé mentale, la santé sociale et la santé financière. Voici votre chance de vous bâtir une carrière au sein d'une organisation de premier plan où vous pourrez apprendre, croître et prospérer sur les plans professionnel et personnel.À IG Gestion de patrimoine, nous avons comme vision d'inspirer confiance en matière de finances.Vous vous joindrez à une équipe qui croit que notre réussite passe par celle de notre clientèle et dont les membres travaillent en étroite collaboration pour réaliser tout notre potentiel. Vous vous joindrez à une équipe qui mise sur l'excellence lorsqu'il s'agit de se perfectionner et d'échanger connaissances et compétences. Vous pourrez apporter une contribution utile à notre clientèle et au monde qui nous entoure, en plus de faire partie d'une équipe qui s'investit à fond.IG Gestion de patrimoine propose un milieu de travail diversifié et inclusif; et tout commence par un effectif représentatif. Nous invitons toutes les personnes qualifiées représentant la diversité du Canada à soumettre leur candidature, notamment les personnes racisées, les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, les personnes représentant la diversité des genres et les personnes neurodivergentes, ainsi que tous ceux et celles qui peuvent contribuer à la diversité des idées.Description du service : La division de l'exploitation des bureaux régionaux est chargée d'offrir des services de soutien pour les activités opérationnelles et administratives aux membres du réseau de conseillers qui travaillent dans les bureaux régionaux et de division de tout le pays.Ce que nous offrons :Une semaine de travail de 37,5 heures, du lundi au vendrediUn salaire de base compétitifUne prime annuelle basée sur la réalisation des objectifs de l'organisation et des objectifs personnelsTrois semaines de vacances la première annéeDes journées bien-être/santéDes journées pour faire du bénévolatUne couverture d'assurance dentaire et médicale à l'embauchePossibilité d'adhérer à un régime de retraite à cotisations déterminées à l'embauchePossibilité d'adhérer à un plan d'achat d'actions des employés à l'embaucheFinancement des formations liées au poste pour le développement personnelDescription du rôle : Le ou la coordonnateur(trice), exploitation des bureaux régionaux agit comme premier contact avec les clients internes et externes d'IG Gestion de patrimoine. Il est chargé d'accueillir les clients à la réception, de répondre aux demandes de renseignements sur les principales opérations et d'assurer l'administration générale du bureau.Responsabilités :S'acquitter des tâches de réception, notamment l'accueil des clients, la gestion des appels entrants et la gestion des stocks de fournitures.Gérer le courrier entrant et sortant.Préparer les salles de réunion, incluant la technologie, la vérification du matériel et l'examen régulier des installations.Offrir du soutien au réseau de conseillers et à leur équipe concernant les politiques, procédures et ressources disponibles.Participer à l'orientation des nouveaux membres du bureau et aider les conseillers en leur offrant des formations sur les systèmes, des renseignements sur les formulaires et du soutien pour les questions et demandes soumises à un échelon supérieur.Offrir un soutien au directeur, Exploitation des bureaux régionaux, selon les besoins.Compétences :Au moins deux ans d'expérience dans des tâches administratives et de réception, de préférence dans le secteur des services financiersÉtudes postsecondaires dans un domaine pertinentCompétences dans les aspects du travail suivants :Souci du service à la clientèle : comprend les besoins et attentes des clients internes ou externes et y répondreFiabilité : fait un travail axé sur les résultats, en prend la responsabilité et respecte ses engagementsCommunication : communique de façon claire, concise, franche et avec tact; fait de l'écoute active et objectivePensée critique - capacité à résoudre efficacement des problèmes et à communiquer des solutionsTravail d'équipe : travaille en collaboration avec les autres pour atteindre des objectifs communs, tout en apportant de la valeur à l'équipeDiscrétion et capacité d'organiser son travail et d'établir les priorités de projets multiples dans des délais serrésSolides connaissances techniques, notamment des applications informatiques de la suite Microsoft Office 365Apprentissage selon la méthode Agile et désir d'amélioration et de développement continus sont des atouts.Bilinguisme (anglais-français) est un atoutNous vous invitons à consulter notre page « Carrières » en cliquant sur le lien :https://www.ig.ca/fr/carrieress'engage à offrir une expérience de recrutement sans obstacle.#LI-KN1
