Gestionnaire précontentieux (Bailleur social) – H/F - CDI
Gennevilliers Habitat
- Gennevilliers, Hauts-de-Seine
- 28 000-34 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Contrat : contrat à durée indéterminée (CDI)
- Catégorie du poste : agent de maîtrise
- Temps de travail : temps plein (37H30)
- Rémunération : selon profil, à partir de 28K€
- Date de prise de poste souhaitée : Dès que possible (05/2024)
En collaboration avec tous les intervenants internes et externes (CESF, juristes internes, huissiers, avocats, etc.), il/elle intervient dans le respect du déroulement des procédures judiciaires et des orientations définies.LES MISSIONS PRINCIPALES :
- Suivre la procédure recouvrement jusqu’au commandement de payer :
- Réponses aux sollicitations des locataires relatives aux impayés
- Réalisation des relances
- Établissement des plans d’apurement, relance amiable, mise en demeure
- Contrôle pour validation des factures de recouvrement des prestataires (huissiers, avocats)
- Contribution à la performance économique de l’entreprise en optimisant le taux de recouvrement
- Gérer le précontentieux locatif :
- Traitement des troubles du voisinage, convocation des locataires
- Traitement des procédures assurance
- Mises en demeure, injonction de faire
- Recevoir les locataires
- Mettre en œuvre les plans d’action de Quali HLM définis pour son service
- Participer à la mise à jour des tableaux de bord pour le service
- Veiller à l’application des consignes de sécurité et contribuer à l’amélioration des pratiques en matière de sécurité et de conditions de travail
- Diplôme : à partir de BAC +2 (droit, contentieux, carrières juridiques, ...)
- Expérience professionnelle : à partir de 2 ans sur un poste similaire
- Connaissance des procédures et de la règlementation sur le recouvrement
- Maîtrise du déroulement des procédures contentieuses impliquant un bailleur social
- Compétence en médiation et gestion des conflits
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels métiers
- Sens du résultat et de la relation locataire
- Rigueur et organisation
- Respect des échéances et sens des priorités
- Capacité à travailler en transversalité avec les autres services
- Discrétion et sens de la confidentialité
- Réactivité et sens des priorités
- Remboursement des titres de transport en commun (50%)
- RTT
- Tickets restaurants
- Horaires variables
- Poste éligible au télétravail
- Accès RIE à un tarif préférentiel
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance avantageuses
- 13ème mois
- Comité Sociale et Economique (CSE)
- Compte Epargne Temps (CET)
N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !