MANAGER D'EQUIPE- DELEGATION SUPPORT OPERATIONS (H/P)
Engie
- Bagneux, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
- Assurer le pilotage opérationnel de l'équipe administration des données et de l'équipe suivi de production,
- Gérer la relation avec les interlocuteurs métiers interagissant avec ces deux équipes.
- Piloter l'activité de l'équipe et contribuer aux activités transverses (rejet),
- Garantir le professionnalisme et la montée en compétences de l'équipe,
- Améliorer la qualité et la performance,
- Apporter appui aux utilisateurs par la connaissance des process et expertise métier,
- Solliciter les expertises pour résoudre les anomalies en production.
- Performance du delivery
- Engagement de résultats,
- Sens du client et de la satisfaction de l'utilisateur final,
- Orientation client.
- Option Management ? (à modifier ou amender si tu le souhaites)
- Assurer les activités de management et d'animation des équipes qui lui sont rattachées,
- Impulser une dynamique de développement des compétences des ressources,
- Piloter l'innovation, la recherche constante de valeur et le plan de développement des activités,
- Être force de proposition pour maintenir le niveau de ressources nécessaires pour la production du Département et alerter si besoin.