RESPONSABLE GARANTIE H/F (Basé à Reims)
Volkswagen
- Reims, Marne
- CDI
- Temps-plein
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel minimum 2865€
Avantages : mutuelle, participation au transport, primes, aide au logement, épargne prime cooptation].
Prise de Poste : ImmédiatCe que nous vous offronsDoté(e) d'une réelle passion pour l'automobile et de grandes qualités relationnelles, vous êtes responsable du service garantie et de l’ensemble des activités inhérentes aux prises en charge des garanties après-vente, selon les procédures définies par le constructeur.Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :Liées à la gestion des dossiers de garantie :
- Etre responsable du support client en coordonnant les équipes et en participant aux diverses expertises
- Être responsable de l’analyse et des rapports concernant les problèmes survenus chez les clients, en collaboration avec les différents services
- Être responsable pour toutes les documentations de la garantie du service client concernant le véhicule
- Être responsable du suivi d’implémentation et du développement (nouvelles pièces, actions correctives,...)
- Être responsable du suivi de tous les nouveaux projets lors des phases de développement afin d’assurer votre expertise et de s'assurer du lancement
Nous sommes désolés mais ce recruteur n'accepte pas les candidatures en provenance de l'étranger.