SAINT LAURENT Stagiaire WW Retail Omnichannel Assistant H/F
Yves Saint Laurent
- Paris
- Contrat
- Temps-plein
En 1999, la division luxe du Groupe Kering a acquis la maison Yves Saint Laurent et, sous la direction créative d’Anthony Vaccarello depuis avril 2016, continue à la positionner au sommet de l’univers du luxe.
Aujourd’hui, les collections Saint Laurent incluent le prêt-à-porter féminin et masculin, les chaussures, les sacs, la petite maroquinerie, les bijoux, les foulards, les cravates et les lunettes.Job Family Description -Marketing & Communication Management / Generalist:
Leads and contributes to all marketing and communication activities. Guides and supports decision-making on brand image and messages to our customers, employees and other external bodies.Job DescriptionJob DescriptionROLEAu sein de l’équipe WW Retail Operations, votre rôle consiste à aider à la mise en œuvre de projets omnicanaux dans nos boutiques et à contribuer à l'amélioration globale de l'expérience client omnicanal.MISSIONAider au déploiement des outils digitaux dans les boutiques (vente à distance, click & collect, reserve in store….)Contribuer au développement de nouveaux outils ou à l’amélioration de services existants pour offrir une expérience client en ligne avec l’image de la Maison (book an appointment, file d’attente virtuelle)Étudier les services proposés par la concurrence et proposer des améliorationsParticiper à la création d’outils de formations pour les équipes des boutiquesÉtablir les rapports de vente des différents services omnicanaux et propose des axes d’analysesMettre en avant les boutiques sur les supports digitaux (Google My Business, Facebook, Apple store locator….)S’assurer de la mise à jour des horaires d’ouverture des boutiques sur les différentes plateformes digitalesAnalyser les retours des clients sur les différentes plateformes digitales (Google My Business ratings)Participer aux calls avec les régionsCollaborer avec les autres membres de l’équipe Retail Operations pour des tâches régulières (commandes d’uniformes) ou ponctuelles (organisation de séminaire)PROFILVous êtes issu(e) d’une formation type école de commerceVous avez une appétence pour le luxe et les métiers du digital et du retailUne première expérience en projets omnicanaux serait un plusVous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et force de proposition.Vous avez le sens du relationnel et du travail en équipe.Vous parlez couramment anglais et maîtrisez le Pack Office (Excel, Powerpoint)Stage à pourvoir en Septembre 2024Saint Laurent s'engage à créer une main-d'oeuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.Job Type Student (Fixed Term) (Trainee)Start Date 2024-09-02Schedule Full timeOrganization Yves Saint Laurent SAS