Hôtesse d’Accueil

• Accueillir et orienter les visiteurs de manière professionnelle.
• Répondre aux appels téléphoniques et diriger les appels vers les interlocuteurs appropriés.
• Gérer le courrier et les colis entrants et sortants.
• Assurer la coordination des réservations de salles de réunion.
• Fournir des informations générales sur l'entreprise aux visiteurs.
• Maintenir un espace d'accueil propre et ordonné.
• Collaborer avec les services internes pour assurer un flux d'informations efficace.
• Assister les départements administratifs dans des tâches connexes si nécessaire.
• Effectuer le suivi des demandes clients.
• Effectuer le diagramme de flux mensuel.

• Diplôme d'études secondaires minimum.
• Expérience préalable dans un rôle similaire est un atout.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, d'autres langues sont un plus.
• Sens de l'organisation et capacité à travailler de manière autonome.
• Attitude positive et amicale.

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Présentation soignée et professionnelle.
• Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, Outlook).
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Sens du service client et de la discrétion.
• Adaptabilité face à des situations variées.

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