Assistant (e) Commercial (e), Marketing & Communication
SNCF
- La Défense, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
Description du posteMissions :
- Vous appuierez l'équipe sur le suivi des demandes clients, pour améliorer la satisfaction clients et mettre en qualité le process.
- Vous participerez aux animations commerciales (webinaires), à la prospection de nouveaux clients et marchés ; vous effectuerez la veille et contribuerez aux appels d'offres.
- Vous mettrez en place et actualiserez des supports de communication et réaliserez des campagnes d'emailing clients ; vous participerez à l'organisation interne/ externe (évènements tels que clubs clients, salons professionnels, journées d'équipe, séminaires…) et gèrerez la relation avec certains fournisseurs / partenaires.
- Vous contribuerez à la mise en oeuvre des campagnes média (rédaction des briefs) et assurerez le suivi et les REX avec la Direction de la Communication et les fournisseurs médias.
- Vous suivez et transmettez les données clients en adhésions gratuites au centre de contact pour traitement des campagnes d'appels de bienvenue et vous partagerez les retours de la campagne avec l'équipe.
- Vous suivez le CA total et par portefeuille pour réaliser les projections, extraction des états de suivi des résultats de ventes pour la réunion mensuelle (extraction et mise en forme des données dans un support de présentation).
- Assistance à l'élaboration des offres.
- Assistance au suivi budgétaire et à l'enregistrement des achats (ERP)
Quelques déplacements en province sur la journée sont à prévoir.
Profil recherchéLe Portail Entreprises est une solution de distribution en ligne des voyages en train, destinée aux entreprises. Vous aurez pour objectifs d'accompagner l'équipe marketing et commerciale dans la prospection, le suivi et l'assistance client et la mise en qualité de processus interne.
Connaissances souhaitées :
- Maîtrise des outils bureautiques (pack office)
Compétences :
- Rigueur, autonomie, organisation
- Bon relationnel ; dynamisme et force de proposition
- Aisance orale et écriteTITRE RECONNU RNCP UNIQUEMENTMerci de transmettre CV+LM+PLANNING sur la même pièce jointe
Rétribution et avantagesLa politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise…Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
SalaireSelon le barème2024-003289