Hôtesse H/F

Dokhan Luxury Hotels

  • Paris
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 14 jours
  • Postuler facilement
Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la capitale, où il détient aujourd'hui 5 hôtels. A Courchevel, vous pourrez découvrir 2 de nos établissements ainsi que 2 supplémentaires dans le sud de la France.
Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, nous recherchons nos talents d'aujourd'hui et de demain. N'attendez plus pour nous rejoindre !Appartenant au groupe Marriott, l'hôtel de Berri, a Luxury Collection Hotel, offre un service d'exception à notre clientèle. A deux pas de l'avenue des Champs Elysées, nos hôtes profitent ainsi de l'univers de notre établissement, mêlant authenticité et élégance célèbre un art de vivre typiquement parisien en rendant hommage aux grands noms des arts décoratifs.Pour faire vivre les plus belles émotions au sein de nos hôtels, l'hôtel de Berri recherche un(e) Hôtesse (H/F) :
Avantages :
  • 300€ de prime de cooptation
  • Mutuelle entreprise avantageuse
  • Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
  • Prime meilleur employé trimestriel
  • Pressing
  • Mobilité intragroupe
  • Tarifs préférentiels Marriott ou Hilton
  • Prise en charge intégrale du titre de transport
  • Prime sur commentaires clients
- Accueillir et orienter les clients de manière chaleureuse et professionnelle
- Gérer les réservations et les check-in/check-out des clients
- Assurer le bon fonctionnement du bureau de réception (tenue des registres, gestion des clés, etc.)
- Répondre aux demandes et aux besoins des clients en matière d'informations touristiques, de services et de commodités
- Effectuer des tâches administratives telles que la facturation, la gestion des paiements et la tenue des caisses
- Coordonner avec les autres départements de l'hôtel pour assurer un service fluide et de qualité
- Fournir un support aux autres membres du personnel, tels que les concierges et les bagagistes, au besoin
- Maintenir un environnement propre et organisé à la réception et dans les espaces communs de l'hôtel.- Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de l'hôtellerie ou de la restauration
- Expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans le secteur
- Excellente présentation et savoir-être irréprochable
- Sens du service client et capacité à s'adapter à différents types de clients
- Bonne communication orale et écrite
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différentes équipes
- Maîtrise des outils informatiques liés à la profession (logiciels de réservation, système de facturation, etc.)
- Maîtrise de plusieurs langues étrangères serait un plus (anglais, espagnol, etc.)

Dokhan Luxury Hotels