Réceptionniste de nuit (F/H) - The Crest Collection

The Ascott

  • Paris
  • CDD
  • Temps-plein
  • Il y a 21 jours
Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Réceptionniste (H/F) au sein de nos résidences hôtelières parisiennes The Crest Collection pour un CDD de 2 à 4 mois à partir du mois de juillet.En tant que Réceptionniste de nuit, votre rôle est d’accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité.A ce poste, vous :
  • Assurez un accueil mémorable dès l’arrivée du client et tout au long de son séjour,
  • Effectuez les check-in, check-out, facturations et encaissements,
  • Contrôlez les réservations et assurez la satisfaction des demandes spécifiques,
  • Travaillez en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence,
  • Procédez aux contrôles de la clôture de la journée.
Les horaires sont de 22h à 07h (planning défini mensuellement).Pour espérer être notre « perfect match »…
  • Vous maîtrisez l’anglais parfaitement, et vous pratiquez une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe…),
  • Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire,
  • Vous n’avez pas d’expérience dans le monde hôtelier mais vous avez le sens de l’accueil et de la relation client,
  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique,
  • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques,
  • Vous aimez travailler en équipe.
Si vous vous reconnaissez dans la plupart de ces descriptions alors nous attendons votre candidature avec impatience !Parce que vous ne nous connaissez peut-être pas encore…En quelques mots, The Ascott Limited c’est :
  • Un groupe singapourien leader international en matière d’hébergement
  • Le secteur de l’hôtellerie de luxe via notre marque The Crest Collection
  • Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
  • Des événements et un réseau social d’entreprise dynamique
  • Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons
Comme avantages vous retrouverez :
  • La convention collective de l’immobilier (contrat de 35h, jours fériés payés et récupérés, etc.).
  • Un planning tournant : 3 jours de repos en semaine A et 4 jours de repos en semaine B.
  • Des paniers repas ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
  • Un dispositif d’intéressement / participation et une mutuelle avantageuse.
  • Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier.
  • Des challenges avec des bons d’achat à gagner ainsi que des primes à l’upsell.
  • Un comité d’entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes.
  • Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation.
  • Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne).
Alors à très vite !Focus sur la marque :The Crest Collection propose des résidences hôtelières haut de gamme réinterprétant avec modernité l’élégance et le luxe à la française. Elles offrent une expérience raffinée et sur-mesure : l’espace, la douceur et le confort d’un appartement, combinés à l’excellence d’un service personnalisé haut de gamme.Pour en découvrir plus, rendez-vous sur nos réseaux sociaux carrières...PS : Nous sommes une entreprise handi-friendly !

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