Réceptionniste de nuit (F/H) - The Crest Collection
The Ascott
- Paris
- CDD
- Temps-plein
- Assurez un accueil mémorable dès l’arrivée du client et tout au long de son séjour,
- Effectuez les check-in, check-out, facturations et encaissements,
- Contrôlez les réservations et assurez la satisfaction des demandes spécifiques,
- Travaillez en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence,
- Procédez aux contrôles de la clôture de la journée.
- Vous maîtrisez l’anglais parfaitement, et vous pratiquez une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe…),
- Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire,
- Vous n’avez pas d’expérience dans le monde hôtelier mais vous avez le sens de l’accueil et de la relation client,
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique,
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques,
- Vous aimez travailler en équipe.
- Un groupe singapourien leader international en matière d’hébergement
- Le secteur de l’hôtellerie de luxe via notre marque The Crest Collection
- Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
- Des événements et un réseau social d’entreprise dynamique
- Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons
- La convention collective de l’immobilier (contrat de 35h, jours fériés payés et récupérés, etc.).
- Un planning tournant : 3 jours de repos en semaine A et 4 jours de repos en semaine B.
- Des paniers repas ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
- Un dispositif d’intéressement / participation et une mutuelle avantageuse.
- Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier.
- Des challenges avec des bons d’achat à gagner ainsi que des primes à l’upsell.
- Un comité d’entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes.
- Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation.
- Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne).