Technicien support informatique (H/F)
Manpower
- Val-de-Reuil, Eure
- 2 100 €/mois
- Intérim
- Temps-plein
- Installer et configurer les équipements informatiques,
- Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements,
- Diagnostiquer l’incident N2/ N3 et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre,
- Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l’outil de ticketing,
- Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champs d’actions,
- Intervenir en proximité auprès des utilisateurs selon leurs diverses demandes,
- Participer aux projets de l’entreprise (déploiement ou autre),
- Participer à la gestion de parc (PC, tablettes, téléphones) et au reporting