Customer Care medewerker

Select HR

  • Limburg
  • Vast
  • Voltijds
  • 18 dagen geleden
  • Versneld solliciteren
Description de fonction Als customer care medewerker van de serviceafdeling sta je in nauw contact met zowel klanten als partners. Er wordt intensief samengewerkt met een netwerk van partners voor zendingen binnen Europa.
  • Je beantwoordt vragen van zowel externe partners als interne klanten
  • Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding van import- en exportzendingen van partners, van A tot Z
  • Je volgt nauwgezet de klanttevredenheid op
  • Je coördineert afspraken zowel telefonisch als per mail
  • Je bent het aanspreekpunt voor partners en klanten want nazorg is erg belangrijk
  • Je controleert facturen en doet klachtenbehandeling
Profil
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie
  • Je bent communicatief vlot in het Nederlands & Duits. Kennis van Engels en/of Frans is mooi meegenomen
  • Kennis van systemen zoals Navision, Transics of partnersystemen is een pluspunt
  • Je werkt steeds nauwkeurig en kan goed met verschillende systemen overweg
  • Klantencontact schrikt je niet af
Descriptif de l'organisation et du département Ben jij een talenknobbel en schrikt klantencontact je niet af? Voor een bedrijf in de transportsector in de regio van Oudsbergen zijn we op zoek naar een Customer Care medewerker. Offre Je komt terecht in een internationaal transportbedrijf.
  • Verloning naargelang ervaring
  • Maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • Groepsverzekering

Select HR