Customer Care medewerker
Select HR
- Limburg
- Vast
- Voltijds
- Je beantwoordt vragen van zowel externe partners als interne klanten
- Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding van import- en exportzendingen van partners, van A tot Z
- Je volgt nauwgezet de klanttevredenheid op
- Je coördineert afspraken zowel telefonisch als per mail
- Je bent het aanspreekpunt voor partners en klanten want nazorg is erg belangrijk
- Je controleert facturen en doet klachtenbehandeling
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie
- Je bent communicatief vlot in het Nederlands & Duits. Kennis van Engels en/of Frans is mooi meegenomen
- Kennis van systemen zoals Navision, Transics of partnersystemen is een pluspunt
- Je werkt steeds nauwkeurig en kan goed met verschillende systemen overweg
- Klantencontact schrikt je niet af
- Verloning naargelang ervaring
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Groepsverzekering