about the roleAu sein de la Direction Marketing et Formation chez Orange Réunion Mayotte, au cœur de l'équipe Marketing Digital, vous êtes en soutien des projets pour les contenus et les portails web pour nos utilisateurs d'Orange à la Réunion et à Mayotte, Sosh, pour le Grand Public et les Pros.Sur les domaines du mobile, du fixe et de l'internet, et de l'ensemble des offres et services sous marque Orange et Sosh, sur les marchés grand public et entreprise et pour les territoires de la Réunion et de Mayotte :Au cœur de l'équipe intégrée Digital Marketing et Technique, vous contribuez à l'amélioration des parcours de nos utilisateurs en ligne.
Vous produisez les rapports d'analyse des parcours et les interprétez, au service des ateliers de priorisation de l'équipe
Vous assistez les responsables de parcours en méthodologie agile en suivant les tickets d'amélioration et enrichissement des parcours portails, boutique en ligne, espaces clients
Vous accompagnez les évolutions auprès de nos contributeurs internes et de nos agences
Au sein des instances d'animation commerciales, vous participez aux rdv de conception et livraison des plans d'animation de l'ensemble des entités
Vous formalisez avec l'équipe marketing digitale une communication synthétique adressant les acteurs internes, avec les enjeux du parcours digital sur la période (note de synthèse, brief, etc)
Vous assurez l'actualisation des contenus d'animation affichés sur les parcours web
about you
Faire preuve d'un sens de la planification et de la méthode
Connaissance de la lecture des indicateurs Google Analytics, des tableaux de bords Google Data Studio
Savoir prioriser, formaliser, communiquer et participer à des points de planification d'animation
Savoir travailler en transverse et avec des prestataires externes
departmentOrange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, Notre Groupe est présent auprès du grand public dans 26 pays. Orange est également l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales sous la marque Orange Business Services. Nos ambitions :
offrir une connectivité enrichie
réinventer la relation client,
construire un modèle d'employeur digital et humain,
accompagner la transformation du client entreprise,
se diversifier en capitalisant sur ses actifs.
Le territoire de la Direction Orange Réunion-Mayotte, c'est deux îles de caractère : La Réunion et Mayotte.Au total, ce ne sont pas moins de 940 salariés dont une cinquantaine à Mayotte qui travaillent dans les domaines réseaux, clients, business et fonctions supports...Ils mettent, chaque jour, leurs savoir-être et leur savoir-faire au service de la performance de notre entreprise et de la satisfaction de nos clients.contractApprenticeshipPaid work-study assignment
