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Club Med
France
Alternance
Temps-plein
Il y a 1 mois
Club Med a été créé en 1950, de la volonté de deux hommes, Gilbert Trigano et Gérard Blitz, sur l'idée que « Le but de la vie, c'est d'être heureux. Le lieu pour être heureux, c'est ici. Le moment pour être heureux, c'est maintenant. »Ensemble, ils ont inventé un style de vacances inédit : des vacances tout compris dans les plus beaux sites du monde, le bonheur de vivre ensemble et de se ressourcer au contact de la nature ou par le sport.Depuis, notre mission n'a pas changé : nous créons chaque jour des moments de bonheur inoubliables pour nos clients dans les plus beaux endroits du monde, avec l'Esprit Club Med. Et aujourd'hui, Club Med est le leader mondial des vacances tout compris avec près de 70 Resorts premium et Exclusive Collection ainsi qu'une vingtaine de bureaux sur les cinq continents.Club Med propose plus de 120 métiers dans ses Resorts, plus de 400 métiers dans ses bureaux. Nous sommes près de 30 000 G.O (Gentils Organisateurs) et G.E (Gentils Employés) de 110 nationalités et cultures différentes. Ensemble, nous faisons vivre l'esprit Club Med et ses 5 valeurs : la gentillesse, la liberté, la responsabilité, la multiculturalité et l'esprit pionnier.Régulièrement en tête du classement des « Entreprises préférées des salariés du secteur de l'hôtellerie, du tourisme et des loisirs » ou encore du palmarès des « Entreprises préférées des étudiants et Jeunes Diplômés » (source Capital, Epoka), nous avons en effet à cœur de proposer à nos G.A (Gentils Alternants) et G.S (Gentils Stagiaires) une expérience professionnelle et humaine à part entière en partageant des valeurs uniques dans un cadre de travail épanouissant.En bref, effectuer son stage ou son alternance au Club Med, ce n'est pas uniquement ajouter une expérience à son CV mais aussi vivre une expérience de vie dans une entreprise unique.Contexte des missionsAu sein du département global Marque, Produit et Marketing Digital, le poste fait partie de l'équipe Marketing Produit composée de 3 pôles : Expression et Contenu du Produit, Expérience Produit, et Outils d'Information Produit.Vous serez accompagné(e) par le/la Chargé(e) de Projet PIM/DAM/Factsheet dont le rôle est d'assurer le support utilisateur et fonctionnel, et de contribuer à l'administration et l'évolution des outils digitaux référentiels d'Information Produit du Club Med.Contribuant à de nombreux projets digitaux clés à vocation internationale du Club Med, ces outils référentiels sont :Le PIM(Product Information Management) SaaS Quable : référentiel produit unique, centralisant les informations textuelles relatives à l'offre Produit Club Med (Resorts, croisières, Circuits…). Ce référentiel, intégré dans l'écosystème digital Club Med, alimente l'ensemble des canaux de communication : sites internet (B2C, partenaires, M&E, B2B…), Club Med App, outils vendeurs…Le DAM (Digital Asset Management) Saas Keepeek : (Front & Back) médiathèque centralisant l'ensemble des contenus créatifs (photos, vidéos…) ainsi que la charte de Marque Club Med, connectée au PIM via une API.Les Factsheets : fiches Produits destinées aux vendeurs et clients, résumant les informations clés des offres Club Med : Resorts, croisières, circuits, escapades.Missions1) Support utilisateur & fonctionnelAccompagnement du/de la chargé(e) de projet PIM/DAM/Factsheet dans le suivi et le traitement d'incidents dans Jira : création, suivi et priorisation de tickets, coordination support fournisseurReporting et suivi des KPI (incidents, ticketing)Gestion d'import et export de données en masse (PIM)Animer la communauté des utilisateurs (PIM / DAM : création de newsletter…)2) Administration des outilsAffectation de comptes utilisateurs et reporting pour le suivi utilisateursCréation & mise à jour de la documentation utilisateur outil (format PowerPoints, Word, vidéos)Organiser et mener la formation des utilisateurs autour d'ateliers3)Veilles et Benchmark des outils de contenu produitÊtre à l'écoute des tendances du marché (en particulier dans le domaine de la gestion d'information produit)Les missions sont non-exhaustives et évolutives selon votre profil.Veille active sur les technologies métier (catalogues SaaS, veille stratégique…)Profil recherchéÉtudiant(e) en M1/M2 école de commerce, école d'ingénieur ou université (spécialisation Digital ou IT).Vous faites preuve de rigueur, dynamisme et d'une grande curiosité.Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'écoute et d'adaptation.Vous êtes à l'aise dans la communication et savez faire preuve de pédagogie afin de vous adapter à vos interlocuteurs. (Technique, marketing, commerciaux ...).Vous maitrisez le pack Office, en particulier EXCELUne appétence pour les enjeux et outils digitaux, ainsi que pour le secteur du tourisme est un plus.Vous avez un très bon niveau d'anglais.ModalitésPoste basé au siège social à Paris 19, à pourvoir en alternance à partir de fin septembre 2024 ;Politique de télétravail actuelle : 8 jours / mois en accord avec l'équipe et 1 jour minimum par semaine de présence sur site. Possibilité de poser une semaine complète tous les trimestres ;Possibilité de faire du Workation (une semaine de télétravail en village / an)Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicapSave jobShare this jobJob locationDiscover moreLoad moreSuggested jobsNo suggested jobs yet. Previously viewed jobsYou have not seen any jobs yet. Saved jobsYou have not saved any jobs yet.Crazy Sign up!Don't see what you are looking for? 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