Missions :· Accueillir et conseiller nos clients par téléphone, e-mail et chat ;· Traiter les demandes d'informations, les réclamations et assurer un suivi personnalisé ;· Participer à la fidélisation de la clientèle en proposant des solutions adaptées à leurs besoins ;· Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client ;· Contribuer à la gestion de la relation client dans le respect des procédures établies.Profil recherché :· Capacité d'écoute ;· Expertise produit ;· Orienté service client ;· Patience.Nous recherchons des esprits brillants et passionnés pour rejoindre notre équipe exceptionnelle. Envoyez votre candidature maintenant !Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Client en Alternance, en contrat d'apprentissage, pour préparer un BAC+2 Négociateur technico-commercial en 1 an titre RNCP de niveau 5.Postulez et Rejoignez-nous !