Assistant d'Exploitation (CDD) H/F
Apave
- Beauvais, Oise
- CDD
- Temps-plein
En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques.
En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d'Être du groupe : “Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé.”
Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes.
Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire.
Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel.Référence CPG 05691 Ass Expl-18268Date de parution 18/05/2024Description du posteIntitulé de l'offreAssistant d'Exploitation (CDD) H/FMétier / SpécialitéMétiers fonctionnels - CommercialMétier / Spécialité SecondaireMétiers fonctionnels - SecrétariatType de contratEmploiPrécision du contratCDDDurée du contrat4 moisMission proposéeDévelopper vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?📢 Apave recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation pour un CDD d'une durée de 6 mois.Au sein de l'agence de l'Oise, et basée à Beauvais, l'équipe relations clients, managée par Noëlle, assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au cœur des territoires.👉 Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?Après votre parcours d'intégration, vous serez amené(e) à réaliser plusieurs missions :Vous prenez en charge une partie de la gestion administrative et commerciale des prestations techniques de l'agence.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :👉 Accueil Client :
- Réceptionner les appels téléphoniques.
- Qualifier les demandes exprimées, les enregistrer dans notre logiciel interne.
- Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation)
- Participer à la facturation.
- Gérer les litiges et avoirs.
- Gérer les livrables.
- Assurer le secrétariat (traitement des commandes, courriers, demandes d'achat …).
- Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients.
- Etablir et suivre les offres commerciales standards.
- Relancer les offres commerciales.
- Etre garant(e) de la satisfaction client.
- Un bon relationnel, le sens du service et de l'écoute.
- Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions.
- Polyvalence et maîtrise des outils informatiques.
- Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière : nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours.
- Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Bénéficier des avantages : 13ème mois, ticket restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances.
- Des outils connectés pour réaliser votre activité.