Administration des ventes H/F

• Suivi et prise des commandes du portefeuille client suivant le planning établi
• Information générale aux clients (produits, services proposés, tarifs, livraisons)
• Mise à jour des outils de gestion et archivage des données commerciales.
• Rapport aux commerciaux respectifs des informations perçus de la clientèle
• Communication globale en lien aux directives commerciales.
• Lien avec la production et l'expédition des informations nécessaires au bon fonctionnement et la productivité de chacun.
• Préparation des documents de livraison et de logistique
• Facturation
• Suivi et mise à jour des outils de tarification
• Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
• Traitement des éventuels litiges
• Assistance en saisie informatiques diverses de bases

• Suivi de la facturation des services spéciaux « Communication »
• Suivi des formations clients (Planning, Confirmation de présence, Réservation Traiteur et hébergement)

• Maitrise de l'outil informatique
• Connaissance environnement entreprise
• Connaissance des produits et clients

• Autonomie et esprit d'initiative
• Organisation et gestion des priorités
• Sens relationnel
• Ecoute
• Rigueur
• Rapidité d'action

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