Gestionnaire SAV F/H
Lahaye Global Logistics
- Brécé, Ille-et-Vilaine
- CDI
- Temps-plein
- Gérer les litiges de transport entre les agences, les fournisseurs et les transporteurs, et proposer des solutions correctives.
- Traiter les réclamations clients liées aux problématiques de transport, de livraison, et de facturation jusqu'à leur résolution complète.
- Analyser et saisir les litiges pour en définir la nature et la cause.
- Effectuer la facturation des litiges et valider les remboursements en pointant les comptes clients.
- Construire et entretenir une relation de confiance et de proximité avec les clients.
- Horaires de journée, du lundi au vendredi
- Statut agent de maîtrise
- 11 RTT / an
- Rémunération attractive : salaire fixe mensuel sur 13 mois (1 an d'ancienneté) + intéressement + participation
- De nombreux avantages : mutuelle familiale avantageuse, prévoyance, avantages CSE,...