Gouvernante du Chambard***** Relais&Châteaux
Le Chambard
- Kaysersberg, Haut-Rhin
- CDI
- Temps-plein
- Organiser et assurer la propreté et l’entretien des chambres, des espaces publics et des espaces de travail du personnel
- Former, encadrer et évaluer le personnel sous votre responsabilité
- Manager et suivre une équipe d’une quinzaine de personne
- Planifier et organiser les horaires de travail du personnel en fonction des besoins de l'hôtel
- Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge de maison, et passer les commandes si nécessaire
- Inspecter régulièrement les chambres pour s'assurer qu'elles sont prêtes pour l'arrivée des clients
- S'assurer que les objets trouvés dans les chambres sont rapportés et traités conformément aux procédures de l'hôtel
- Collaborer avec d'autres services de l'hôtel, tels que la réception et la maintenance, pour assurer une coordination efficace
- Faire preuve de réactivité et de professionnalisme dans la résolution d’un litige
- Expérience préalable en tant que gouvernant(e) ou dans un rôle similaire dans une maison avec la même exigence
- Connaissance approfondie des normes et des procédures de nettoyage et d'entretien des chambres
- Capacité à gérer, motiver et fédérer une équipe
- Excellente attention aux détails et compétences en organisation
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Disponibilité pour travailler les weekends et les jours fériés
- Repos à Noël et Nouvel An.
- Vacances à partir de Noël pendant 4 semaines et 1 semaine au mois de juin.
- Uniformes fournis et entretien inclus.
- -20% sur tous les services de la maison.
- Avantages tarifaires Relais & Châteaux.
- Opportunités d’évolution au sein de la maison.
- Espace détente pour les collaborateurs, maison avec canapés, TV, Baby-foot, jeux de société, etc..
- CDI, sécurité de l’emploi.
- Management Humain / Familial.
- Repos hebdomadaires consécutifs.
- Équilibre travail / vie privée.
- Aide à la construction d’un plan de carrière personnalisé / réseau professionnel.
- Participation à l'évolution active de la maison (apportez votre touche personnelle !)