Responsable de service caisse accueil F/H
Monoprix
- Marseille
- CDI
- Temps-plein
- Véritable support auprès de votre équipe, contribuez au quotidien à la qualité d’accueil des clients et à la fluidité de l’encaissement.
- Accueillez, écoutez, encaissez, orientez et fidélisez le client.
- Traitez les remontées clients et gérer les litiges.
- Proposez nos différents services.
- Communiquez les indicateurs de performance au quotidien.
- Contribuez à l'atteinte des objectifs.
- Veillez au respect des procédures d'encaissement et à l'application de la politique commerciale de l'enseigne.
- Organisez et planifiez l'activité.
- Formez les nouveaux arrivants.
- Assistez l'équipe sur la résolution des problèmes courants en caisse.