Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance
Covéa
- Baie-Mahault, Guadeloupe
- Alternance
- Temps-plein
Le poste est à pourvoir à BAIE-MAHAULT 97120 en Guadeloupe.Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.Vos missions au quotidien :
Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous jouez un rôle clé dans le parcours du client !Et concrètement ?
- Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,
- Vous occupez une activité de phoning (relance clients, mise à jour de dossiers, prise de rendez-vous etc…),
- Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins,
- Vous répondez aux demandes des clients et les informer des différents canaux de communication,
- Vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances aux sociétaires et prospects,
- Vous mettez à jour régulièrement les contrats et adaptez le tarif et les garanties aux évolutions du risque.
- Bénéficier d'un accompagnement personnalisé de la part de votre tuteur et de l'équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d'alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie),
- Vous êtes à la recherche d'une alternance dans le cadre d'un BAC +3, Licence pro Banque et Assurance ou Technico Commerciale
- Vous faites preuve professionnalisme et de curiosité,
- Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle,
- Votre réussite au sein du groupe Covéa s'appuiera également sur vos capacités d'apprentissage et votre adaptabilité.
- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l'alternance,
- Des primes d'Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Agence située dans une zone commerciale, bien desservie en transport en commun, facile d'accès en voiture avec un parking gratuit et des restaurants à proximité.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !