Téléconseiller(e) Après-Vente à Distance (H/F) Siège Strasbourg (Réf : XDXPK342)
Hess Automobile
- Bischheim, Bas-Rhin
- CDI
- Temps-plein
- Gérer les prises de rendez-vous multimarques au sein de nos ateliers en utilisant des outils de planification ;
- Concevoir et mettre en œuvre des campagnes de fidélisation pour maintenir et développer notre porte feuille client ;
- Proposition en vente additionnelle des produits et services complémentaires ;
- Utiliser une approche multicanale pour orienter, conseiller et fidéliser les clients, en s'adaptant à leurs préférences et besoins ;
- Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir une expérience client cohérente sur tous les canaux.
- représenter le premier distributeur automobile du Grand Est ;
- intégrer un groupe familial en forte croissance où les perspectives d'évolution sont réelles ;
- profiter d'avantages CSE : billetterie (cinéma, parcs d'attractions, musées) et réductions (week-end, vacances, location matériel).
- d'une rémunération compétitive avec un variable déplafonné ;
- de tickets restaurant d'une valeur de 5 euros ;
- d'un cadre de travail agréable avec un accès à notre réfectoire et à une terrasse en été pour des moments de convivialité ;
- Télétravail possible deux jours par semaine une fois la période d'essai validée.