Customer Service European Logistics/ Zona El Prat de Llobregat - Sant Boi

• Gestión de correo de las incidencias diarias de la Operativa.
• Gestión de incidencias y reclamaciones de los clientes.
• Gestión documental de los procesos administrativos diarios.
• Gestión telefónica, recepción de llamadas y concertación de entrega de mercancía.
• Tareas administrativas de soporte y apoyo a la gestión operativa.
• Interlocución con otros departamentos para la optimización de los procesos.

• Contar con al menos 1 año de experiencia en puestos relacionados con el área de Atención y Gestión de Clientes.
• Nivel medio de ofimática.
• Al menos nivel B1 de ingles demostrable en entrevista.
• Se valorarán el conocimiento de otros idiomas y la formación académica.
• Alta orientación al servicio del cliente.
• Capacidad de planificación y organización.
• Profesional con una clara vocación de Atención al Cliente, orientada a resultados y que trabaje en equipo.

• Incorporación a una empresa multinacional, de cultura familiar y líder en el sector del transporte y la logística.
• Contrato indefinido.
• Jornada completa de lunes a viernes.
• Retribución Fija, Convenio Transporte de Mercancía de la Provincia de Barcelona.

Dachser