Agent Service Desk IT

Lux-Airport

Findel, Luxembourg
CDI
Temps-plein

Il y a 13 jours

Job DescriptionVotre prochaine destination professionnelle : lux-Airport - Findel – LuxembourgVous connaissez l’aéroport en tant que passager ? Que diriez-vous d’y travailler ?La Société de l'Aéroport de Luxembourg (lux-Airport) est l'opérateur d'aérodrome responsable de l'exploitation de l'infrastructure aéroportuaire. Notre plateforme fournit, entre autres, des services de vols directs vers plus de 100 destinations via 16 compagnies aériennes.Nous comptons plus de 350 employés, issus de différents horizons et de 19 nationalités.Ensemble, nous travaillons quotidiennement pour assurer le bon fonctionnement de l’aéroport et pour fournir un service de qualité à nos passagers.Grâce à l’engagement de tous, nous respectons notre devise, soit être l’aéroport « best-in-class ». Notre renommée se traduit également en quelques chiffres clés : fin 2022, par exemple, nous avons atteint 4,05 millions de passagers et 975 000 tonnes de fret.Pour continuer à respecter nos engagements et développer d’autres projets, nous recrutons actuellement : un Agent Service Desk IT.++++ATTENTION : Veuillez noter que ce poste est organisé en shift.
Compte-tenu de l’aspect contraignant de ce type de planning de travail, nous vous invitons à considérer attentivement la compatibilité de ces horaires avec votre vie privée avant de postuler.++++Responsabilités
Ce que vous ferez :

Implémenter, maintenir et dépanner les systèmes informatiques
Réceptionner, générer et traiter les demandes des utilisateurs via le système de ticketing
Effectuer les inventaires
Mettre à disposition le matériel aux utilisateurs
Rechercher des solutions
Assurer le suivi auprès des clients externes
Répondre aux demandes en cas d’incident opérationnel ou technique
Participer à différents projets IT (système, réseau ou applications)
Rédiger des procédures techniques
Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs

Compétences requises
Ce dont vous avez besoin :

Etudes : Cycle complet d’études supérieures ou équivalent (bac+2)
Expérience : Expérience réussie de minimum deux années
Langues : Français, anglais
Permis de conduire B.

Notre offre
Ce que nous offrons :

Un contrat à temps plein, avec un salaire attrayant, basé sur votre profil et votre expérience, incluant des avantages extra-légaux
Une chance de travailler pour une société luxembourgeoise de renommée internationale et en pleine croissance
Une opportunité professionnelle dans l’aviation, véritable secteur de pointe
Un environnement de travail agréable, dynamique et motivant, vous permettant de vous épanouir dans votre carrière.

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