Directeur de résidence de tourisme F/H
Le Hameau de l'Alpage- Saint Sorlin d'Arves
- Saint-Sorlin-d'Arves, Savoie
- CDI
- Temps-plein
Grâce à votre travail et à celui de l’équipe de prestataires que vous recruterez vous contribuez de manière essentielle à l’appréciation globale du séjour de nos visiteurs sur la station. En back office, vous gérerez les stocks (linge de maison, produits ménagers, ....) et assurez la gestion comptable de votre activité. Vos atouts : votre polyvalence, enthousiasme et bonne humeur, motivation et dynamisme, votre envie de bien faire, votre précision et votre sens de l’organisation, vous avez une vraie capacité à mobiliser des équipes à vos côtés. Votre moteur au quotidien : la satisfaction de la mission accomplie et les remerciements des clients et des propriétaires des logements. VOS MISSIONS : - Accueil des clients - utilisation de notre logiciel de réservation et de gestion – check in check out – état des lieux d’entrées et de sorties - Accueil des propriétaires qui souhaiteraient travailler avec nous pour mettre en location leurs appartements – être le relais des équipes du siège sur ce thème - Organisation et planification des missions avec des prestataires extérieurs : ménage, interventions techniques diverses - Organisation et suivi du stock de linge, relation avec le prestataire de blanchisserie, contrôle qualité - Organisation et suivi du stock d’approvisionnement : produits ménagers, thé, café, fonds de cuisine - Contrôle qualité sur l’ensemble des prestations à réaliser - Gestion administrative : suivi et contrôle des factures des prestataires / fournisseurs, des refacturations pour les comptes propriétaires, des enregistrements et codifications des dépenses réalisées, en lien avec la comptabilité du Siège - Le reporting auprès de votre Responsable sur les améliorations à prévoir dans les logements que nous gérons - Le recrutement en permanence de nouveaux prestataires d’accueil et de ménage, constitution du dossier administratif, formation à nos procédures, intégration et suivi qualité
VOTRE PROFIL - Rigueur, sérieux, autonomie - Capacité d’organisation et d’anticipation - Bonnes qualités relationnelles, sens du service, enthousiasme et dynamisme - Capacité à donner des directives et à contrôler leur application - Bon niveau d’anglais au moins à l’oral. La maîtrise d’une troisième langue serait un plus (espagnol,allemand) - Aisance avec les interfaces web - Adaptabilité et capacité de travail - Formation en Tourisme / hôtellerie - Débutants possibles mais une première expérience significative en hôtellerie serait appréciée en tant que Gouvernante / Réceptionniste / gestionnaire de structure touristique - Expérience en gestion de meublés de tourisme en tant que conciergerie ou indépendant sera appréciée - Permis de conduire et véhicule personnel indispensables. Remboursement des indemnités kilométriques. TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL / DUREE DU CONTRAT : - CDD Saisonnier à pourvoir à partir de juin jusqu'au 15/09 - Temps plein – Forfait Jours – Agent de Maîtrise REMUNERATION : - 2173 euros brut (13eme mois inclus)selon expérience + variables
BAC+2