Téléconseiller (h/f)

Adecco

  • Saint-Nazaire, Loire-Atlantique
  • 25 306-25 316 €/an
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 20 jours
Votre missionAdecco accompagne son client basé à Saint-Nazaire et reconnu dans le secteur de la santé dans sa recherche de téléconseillers H/F en CDI.
Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, où vous avez l'opportunité de contribuer à l'amélioration de la qualité des services offerts aux assurés.
Au sein du pôle Accueil Téléphonique composé d'une équipe de téléconseillers, vous :
  • Réceptionnez les appels des assurés et les conseillez sur leur dossier santé
  • Assurez un accompagnement global et personnalisé des assurés, notamment dans l'utilisation des téléservices et offres dématérialisées
  • Recherchez des solutions à des problématiques et répondez aux besoins des assurés sur des demandes tout en vous adaptant à la législation en vigueur
  • Transférez les dossiers vers les services adaptés
  • Faites la promotion des offres et services
Votre profilVous aimez contribuer à la satisfaction de vos clients et vous disposez d'une bonne aisance relationnelle ? Vous êtes curieux de découvrir le monde de la santé ?
Vous avez idéalement une première expérience réussie dans la relation client.
Adaptable, organisé, polyvalent, on vous reconnaît aussi pour votre empathie, votre patience et votre curiosité ?
Poste à pourvoir en CDI à partir de juin 2024, en temps plein à Saint-Nazaire.
  • Salaire : 1808,34€ brut mensuel sur 14 mois, soit 25 316,83€ brut annuel
  • 39h
  • 8h30 - 17h30, du lundi au vendredi
  • 20 RTT
  • Prime d'intéressement, prime spécifique à l'activité, avantages CSE, tickets restaurants
  • Formation prévue en prise de poste (4 à 6 mois) + accompagnement en tutorat
  • Possibilité de télétravail après un an d'ancienneté (2 jours par semaine)
Processus de recrutement :
  • Mise en situation
  • Entretien avec un chargé RH et un manager
Vous souhaitez offrir une expérience positive à nos assurés et évoluer au sein d'un environnement stimulant ? Postulez dès maintenant !A propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

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